よくあるご質問

改正前の保険料控除制度（旧制度）が適用される契約のみに加入していますが、制...

新制度が適用される保険契約にご加入されていない場合、これまでのお手続き方法と変更ありません。 詳細表示

保険料引き落とし口座の情報（金融機関・支店名）が変更になったのですが、何か...

金融機関・支店の統廃合により、金融機関コード、支店コードに変更があった場合は、口座登録のお手続きが必要となります。 ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、郵便局保険窓口にてお手続きをお願いいたします。 今すぐ登録する 登録済みの方はこちら 名称が変わっただけ... 詳細表示

保障を小さくする変更（減額、払込期間短縮など）をした場合、保険料が変わるタ...

お手続きいただいた後に到来する契約応答日から、変更となります。 詳細表示

保険料払込証明書の電子発行（ダウンロード）のため、「My Post」を利用...

お手数ですが、「My Post」上の証明書申請画面「解除」ボタンをクリックしお手続きをしてください。 詳細表示

保険料払込証明書の電子発行（ダウンロード）のため、「My Post」を利用...

迷惑メールフィルタや受信拒否の設定をしている可能性もございます。詳細につきましては、恐れ入りますが「My Post」の「よくあるご質問」をご確認いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

保険料払込証明書を紛失してしまいました。再発行して欲しいのですが、どうした...

最寄りの郵便局、お電話(かんぽコールセンター)、またはマイページで再発行のお手続きができます。 マイページなら「いつでも・どこでも・かんたんに」お手続きいただけます。 マイページとは? ログインはこちら 詳細表示

保険料払込証明書が旧姓で届きましたが、年末調整や確定申告の際に使用できますか？

お勤め先、または所轄する税務署にお問合せください。 詳細表示

マイページから保険料払込証明書の再発行をしたのですが、いつ届きますか。

お手続きいただいてからお届けまでに1週間程度かかります。 詳細表示

新しく保険を契約しましたが、初回保険料の振込用紙（払込票）はいつ届きますか。

通常、保険証券到着から2、3日後を目途にお届けしております。 詳細表示

いつまでに口座へ入金すれば保険料の引き落としに間に合いますか。

引落日の前営業日までにお願いいたします。 詳細表示