【マイページ】 Webで口座振替受付サービスが利用できる取り扱いを知りたい。
払込方法変更または保険料振替口座変更を行うとき ・マイページから保険料振替口座の指定・変更のお手続きを行うとき 詳細表示
【払込証明書】 再発行して欲しいが、住所が変更となった。この場合、マイページで再発行の手続きができるか知りたい。
ご契約者さまが、「マイページ」でお手続きできます。 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「払込証明書を再発行(郵送)」または「払込証明書の電子発行」からお手続きください。 「払込証明書を再発行(郵送)」を選択される場合は、お手続き時に送付先のご住所を指定いただくことができます。<thお届けの目安 詳細表示
弊社の保険にご加入いただいている保険契約者、年金支払開始後の年金受取人、保険契約者の登録家族がご利用いただけます(各種請求については保険契約者のみご利用いただけます)。 なお、上記以外の契約関係者(被保険者、保険金受取人等)、および法人契約の契約者はご利用いただけません。 また、以下に該当するご契約は... 詳細表示
【マイページ】 郵便局アプリと連携後もWebサイトからマイページへのログインはできるか知りたい。
連携後も引き続きWebサイトおよびすこやかんぽからのログインが行えます。 詳細表示
ご契約者および登録家族の固定・携帯電話番号の削除が行えます。被保険者さまの電話番号削除は行えません。 詳細表示
【マイページ】 保険料振替口座をマイページで設定し、受付は正常に完了したが、手続きできなかった旨のエラーメールを受信した。理由を知...
以下の理由によりエラーメールを発信しております。 ・同営業日中に同一契約に対して複数回の請求をしている ・一定期間内に同一の請求を複数回行っている ・自振引渡期間の当日または前日にお手続きしている ・既に登録されている口座と同じ口座情報を入力している ・お手続きの一両日中に郵便局窓口にて保険料のお払... 詳細表示
【マイページ】 マイページから保険料振替口座の設定をしたが、お手続き履歴の詳細画面に「一部エラー」と記載されている。対処方法を知りたい。
一部エラーについては、2契約以上の契約を同時にご請求した場合に、正常に登録したものとエラーとなり登録ができなかったものがあった状態に表示しています。 なお、エラーとなったご契約は、契約状況の確認後にご登録結果を再度書面にて送付させていただく予定です。 詳細表示
【変更】マイページから契約情報の変更の手続きをした。いつ反映されるのか知りたい。
契約情報の変更にかかる各種お手続きごとの反映日は下表のとおりです。 お手続き内容 反映日 1 住所・電話番号の変更 手続き後、3営業日程度※ 2 登録家族の登録・変更 3 保険金受取人の指定・変更 4 指定代理請求人の指定・... 詳細表示
【マイページ】 Web口座振替受付サービスが利用できる金融機関を知りたい。
Web口座振替受付サービスでご利用可能な金融機関一覧はこちらです。 詳しくはこちら 詳細表示
【マイページ】 Web口座振替受付サービスでエラーが出た。対処方法を知りたい。
金融機関のサイトに遷移した後のエラーは、それぞれの金融機関へお問い合わせください。 ゆうちょ銀行を設定する際に発生する代表的なエラー内容は以下のゆうちょ銀行のホームページをご参照ください。 詳しくはこちら 詳細表示
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