保険料払込証明書を紛失したので、再発行の手続方法を教えてください。

「マイページ」、お電話(かんぽコールセンター)、または郵便局で再発行のお手続きができます。 ただし、「マイページ」はご契約者さまからのお手続きに限ります。 ■マイページ 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「払込証明書を再発行(郵送)」もしくは「払込証明書の電子発行」からお手続き 詳細表示

保険料払込証明書はいつ頃、どこの住所に届きますか。

ページよりご確認ください。 発送スケジュール ※当年分は9月～翌年3月の掲載となります。 なお、登録住所については、「マイページ」からご確認いただけます。 「マイページ」の登録・ログインは、以下の関連ページをご利用ください。 マイページ利用者登録 詳細表示

貸付を利用したいので、手続方法を教えてください。

ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きできます。 ■マイページ 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「契約者貸付」からお手続きください。 貸付可能額もご確認いただけます。 「マイページ」の登録・ログインは、以下の関連ページをご利用ください。 マイ 詳細表示

入院保険金を請求したいのですが、医師の診断書は必要ですか。

以内で5日を超える病気による入院 ・責任開始日(復活日)から2年以内の病気による入院中に受けた手術 詳しくは、以下の関連ページよりご確認ください。 質問に答えて確認する なお、ご契約内容は「マイページ」で確認いただけます。 「マイページ」の登録・ログインは以下の関連ページをご利用 詳細表示

貸付の返済が難しいのですが、どうすればいいか教えてください。

利息のみをご返済いただき、貸付期間を更新するお手続きと貸付金の一部、およびそれに相当する利息のみを返済するお手続きがございます。 ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きください。 ■マイページ 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「貸付期間の更新(利息のみ返済 詳細表示

貸付の返済手続きについて教えてください。

ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きできます。 また、代理の方が、郵便局でお手続きすることもできます。 ■マイページ 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「貸付金の返済(貸付金と利息の返済)」からお手続きください。 「マイページ」の登録・ログインは、以下の関連 詳細表示

貸付金はいつ振り込まれるか教えてください。

■郵便局保険窓口でお手続きされた場合 お手続きいただいた翌営業日にご指定の口座へお振り込みいたします。 ■「マイページ」でお手続きされた場合 「マイページ」で受け付けた時間により次のとおりです。 ・月～金 9:00～13:59までの受付:当日中に振り込み ・月～金 14:00 詳細表示

解約返戻金額は、どのような仕組みで決まるのですか。

将来の保険金支払いのための積み立て部分(責任準備金)の一部を、解約返戻金としてお返しいたします。 なお、一時的に資金が必要な場合には、解約返戻金の一定範囲内でご利用いただける契約者貸付がございます。 貸付できる金額はご契約者さま専用サイト(マイページ)で確認ができます。 関連ページ:マイページに 詳細表示

病気（けが）で入院し、退院しました。保険金請求はどうしたらよいですか。

入院保険金請求のお手続きは、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、保険金請求Webサービスもご利用いただけます。 また、手術保険金請求や放射線治療保険金請求のお手続きにもご利用いただけます。 詳しくは担当者、お近くの郵便局、かんぽ生命の支店、「かんぽコールセンター」「ご高齢のお客さま専用コール 詳細表示

マイページで貸付を利用することはできますか。

次に該当する場合は、マイページでご利用いただけます。 貸付期間の更新のみのお手続きも可能です。 ・振込先口座、保険料振替口座または年金受取口座が指定されているご契約(保険料振替口座は指定されてから3カ月以上経過している口座) ・保険契約者さまの取引時確認を行っているご契約 ・貸付利率の減免を受けてい 詳細表示