よくあるご質問

保険金の請求をしたいのですが、どうしたら良いですか？

保険金の請求のお手続きは、全国の郵便局（またはかんぽ生命支店）窓口で取り扱っています。 お近くの郵便局の窓口にご相談ください。 郵便局検索 ※なお、一部の郵便局では、保険のお取り扱いをしておりませんので、ご注意ください。 また、保険金の請求に必要となる書類についてはお手続き一覧をご確認ください。 お手続... 詳細表示

どのような保険商品がありますか？

当社の保険商品の資料は、本サイトから取り寄せることができますので、ご利用ください。 資料請求 また、全国の郵便局（またはかんぽ生命支店）窓口で保険商品についての相談ができます。 郵便局検索 ※なお、一部の郵便局では、保険のお取扱いをしておりませんので、ご注意ください。 詳細表示

保険について相談することはできますか？

全国の郵便局（またはかんぽ生命支店）窓口で保険についての相談ができます。 郵便局検索 ※なお、一部の郵便局では、保険のお取扱いをしておりませんので、ご注意ください。 また、本サイトのコンテンツもご一読ください。 知っておきたい！「生活の守り方」 保険かんたん診断 詳細表示

契約している保険内容はどのように確認できますか？

ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」に登録するとお使いのスマートフォンやパソコンから契約内容の確認や保険のお手続きができます。 ぜひ、ご活用ください。 今すぐ登録する 詳細表示

引っ越したので住所が変わりました。どうしたらよいですか？

住所変更のお手続きをお願いします。 ご契約さま専用のWebサービス「マイページ」に登録するとお使いのスマートフォンやパソコンから住所変更の手続きができます。 今すぐ登録する または、お近くの郵便局やメールオーダー（郵送）で住所変更のお手続きをお願いします。 住所のご変更 詳細表示

私の契約はマイページのサービスを利用できますか。

次の契約に該当しない契約であればご利用いただけます。 ・職域保険 ・集団定期保険 ・財形貯蓄保険 ・財形年金保険 ・即時年金保険 ・据置年金保険（一時払型） ・確定拠出年金 ・家族保険 ・親子保険 ・夫婦保険 ・夫婦年金保険付夫婦保険 ・据置夫婦年金保険（分割払型） 詳細表示