入力したメールアドレスはすでに登録されている可能性があります。

■操作手順
1.「すこやかんぽ」を再起動
2.登録のメールアドレスとパスワードを入力のうえ、ログイン
※それでもログインできない場合は３へ
3.「パスワードを忘れた場合」よりパスワードを再設定

■ご参考
Q【アプリ】 すこやかんぽアプリの疑問が、こちらの「よくあるご質問」で解決しなかった。対処方法を知りたい。