• No : 4387
  • 公開日時 : 2025/05/08 10:00
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【Web】 保険金請求Webサービスの「お客さま情報の入力」画面でロックがかかった。解除方法を知りたい。

回答

ロックは1時間後に自動的に解除されますので、それまでお待ちください。

それでも解除されない場合はかんぽコールセンターまでお問い合わせください。
■かんぽコールセンター 
フリーダイヤル 0120-552-950
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土日休日9:00~17:00
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