【保険金】入院・手術保険金を請求したい。指定代理請求人が担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

代理請求人さまの関係がわかる証明書類（戸籍謄本等） ・医療機関発行の領収書の原本またはコピー ・医療機関発行の診療明細書の原本またはコピー（手術保険金または放射線治療保険金をご請求の場合） ※学資保険（はじめのかんぽ）の請求人は保険契約者さまとなります。 ■ご注意 ・次の内容について記入等をしていただく必要が 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

金または放射線治療保険金をご請求の場合） ※学資保険（はじめのかんぽ）の請求人は保険契約者さまとなります。 ■ご注意 ・次の内容について記入等をしていただく必要があります。 　「治療を受けた病気やケガの名称」「ケガの場合はケガの原因となった事故の詳細と事故日」「手術日」 ・その他、郵便局保険窓口でご記入 詳細表示

【保険金】満期保険金を請求したい。担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

免許証など） ・満期保険金受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ・被保険者さまの生年月日証明書類（個人番号カード（マイナンバーカード）／運転免許証など） ■ご参考 委任代理人さまからのご請求の場合や契約種類などによっては、別途ご準備いただく書類がございますので、下記リンク先の「ステップ１：必要書類の 詳細表示

【保険金】「【満期保険金】お振込みの事前案内」が届いた。必要な手続きについて知りたい。

いずれかの方法で保険金等の振込先口座のご変更のお手続きが必要です。 ・担当者の訪問 ・郵便局窓口 ③次のいずれかの状態になられた場合は、お受取りいただく保険金額等が変更になることがあり、お手続きが必要です。 ・契約者さままたは被保険者さまが亡くなられた場合 ・被保険者さまが重度障がいの状態になられた場合 ■ご 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。代理人が担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

人さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） ・医療機関発行の領収書の原本またはコピー ・医療機関発行の診療明細書の原本またはコピー（手術保険金または放射線治療保険金をご請求の場合） ※学資保険（はじめのかんぽ）の請求人は保険契約者さまとなります。 ■ご注意 ・次の内容について記入等をして 詳細表示

【保険料】 口座の残高不足等で引落とされなかった。対処方法を知りたい。

口座にご準備ください。 　※翌月の引落日の前営業日まで 　翌月に指定の払込月数分の保険料を口座から引落とします。 　この場合、延滞月数分は前納割引の対象になりません。 ■ご注意 　3か月間保険料を払込んでいない場合は、契約が失効する可能性があります。 　郵便局保険窓口で保険料を払込んでください。 詳細表示

【変更】 保険金受取人を変更したい。手続きの期限を知りたい。

までです。 　・受取り理由（事由）発生日の直前にお手続きした場合、保険金の受取りに影響する可能性があります。お早目のお手続きをお願いします。 ■ご参考 　お手続きの方法や必要書類については、以下の関連ページをご確認ください。 　 保険契約者、保険金受取人のご変更 　・マイページでのお手続き 　 保険金 詳細表示

【保険金】 同じ原因で再度入院した。保険金を請求できるか知りたい。

期間については、ご加入いただいている特約の契約日によって、下表のとおりです。　（契約日が2017年10月1日以前の特約） 入院の原因 ～2008年7月1日の特約 2008年7月2日～ 2017年10月1日の特約 同一の疾病による入院 前回入院から1年間 前回入院から180日間 詳細表示

【保険金】 保険金受取人が亡くなった。手続方法を知りたい。

手続きをしてください。 ■ご参考 保険契約者、保険金受取人のご変更 詳細表示

【保険金】手術保険金の請求をしたい。自分が受けた手術で受け取れる保険金額を知りたい。

以下の書類をご準備いただき、被保険者さま※からかんぽコールセンターにお問い合わせください。 ※学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は保険契約者さまです。 ■ご準備いただく書類 ・手術名がわかる医療機関発行の証明書類（診療明細書など） ・保険証券（書）記号番号がわかるもの ■かんぽコールセンターの電話番号 詳細表示