【保険金】入院・手術保険金を請求したい。被保険者（契約者）の代わりにインターネットで手続きする場合の必要書類を知りたい。

分かるもの（預貯金通帳またはキャッシュカードなど） ・被保険者さま※から請求を依頼された方の本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカード） ※学資保険（はじめのかんぽ）の受取人はご契約者さまとなります。 ・保険金請求Webサービスでのお手続き 　保険金請求Webサービス ■ご注意 ・ご病気やけがの名称・手術 詳細表示

【保険金】 障がい状態になった場合の手続方法を知りたい。

障がい状態になった場合、次のお手続き窓口でお手続きください。 ・担当者の訪問 ・郵便局保険窓口 ・お電話（かんぽコールセンター） 障がい（ケガ）の状態によって、次のご請求ができます。 ・傷害保険金 ・重度障がい保険金 ・保険料の払込免除 ■ご参考 　障がい状態の確認につい 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。代理人が担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

。 　「治療を受けた病気やケガの名称」「ケガの場合はケガの原因となった事故の詳細と事故日」「手術日」 ・その他、郵便局保険窓口でご記入いただく書類があります。 ・ご請求内容によっては、医療機関から有料で発行される医師の診断書（入院・手術証明書）が必要となります。 診断書が必要か確認できます。 　質問に答えて確認する 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

保険金をご請求の場合） ※学資保険（はじめのかんぽ）の請求人は保険契約者さまとなります。 ■ご注意 ・次の内容について記入等をしていただく必要があります。 　「治療を受けた病気やケガの名称」「ケガの場合はケガの原因となった事故の詳細と事故日」「手術日」 ・その他、郵便局保険窓口でご記入いただく書類があります 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。指定代理請求人が担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

を受けた病気やケガの名称」「ケガの場合はケガの原因となった事故の詳細と事故日」「手術日」 ・その他、郵便局保険窓口でご記入いただく書類があります。 ・ご請求内容によっては、医療機関から有料で発行される医師の診断書（入院・手術証明書）が必要となります。 診断書が必要か確認できます。 　質問に答えて確認する 詳細表示

【保険金】 地震等の自然災害により死亡やけがで入院をした。死亡保険金や入院保険金が受け取れるのか知りたい。

地震等の自然災害によって死亡した場合やけが等で入院した場合でも、死亡保険金や入院保険金をお支払いします。 ただし、災害による死亡を保障するもの（保険金の倍額支払、災害特約の死亡保険金など）や入院を保障するものについては、地震等の自然災害が相当に大規模であったことなどにより保険の計算の基礎に影響を及ぼすときに 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。インターネットで手続きする場合の必要書類を知りたい。

です。 ・保険金請求Webサービスでのお手続き 　保険金請求Webサービス ■ご注意 ・ご病気やけがの名称・手術日等入力いただく項目があります。 ・ご請求内容によっては「郵送でのご請求（請求書類のお取り寄せ）」となる場合があります。 詳細表示

【保険金】 震災によりケガをしたが、すぐに入院することができなかった。入院保険金が受け取れるか知りたい。

今回の能登半島地震については、お申し出いただくことにより、ケガをされた日からご入院を開始されたものとして入院保険金をお支払いいたします。 詳細表示