【解約】 前納した保険料は、解約すると返金されるか知りたい。

返金されます。 解約された直後の月ごとの契約応当日以降の保険料を「未経過保険料」として返金します。 ■ご参考 　Ｑ.【制度】契約応当日が何の日か知りたい。 詳細表示

【解約】 保険料を団体払込している。解約できるか知りたい。

郵便局保険窓口でお手続きができます。 ■ご注意 一部の団体については保険料払込団体から脱退された後に、解約ができる場合もございます。 詳細表示

【変更】 保険料振替口座の指定・変更の手続方法を知りたい。

ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きできます。 ■マイページ 　「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「保険料振替口座の指定・変更」（「Web口座振替受付サービス」）からお手続きください。 　「マイページ」の登録・ログインは、以下の関連ページをご利用ください。 　マイページ 詳細表示

【変更】 保険料振替口座を指定・変更したい。家族で共有している口座を設定できるか知りたい。

口座名義人と契約者さまが同一である場合のみ設定できます。 口座名義人と契約者名が異なる口座はご家族さまでも設定いただけません。 詳細表示

【失効】 契約が失効している。失効返戻金を受取る方法が知りたい。

ご契約者さまが郵便局保険窓口でお手続きできます。 ■ご注意 未払保険料などがある場合、返戻金からの差し引きとなります。 詳細表示

【解約】 解約手続き後、保障がなくなる時期を知りたい。

場合、3月15日に保障がなくなります。 ■ご注意 　解約当日に保障がなくなるケースがあります。 　・月ごとの契約応当日に解約手続きした場合 　・保険料払込期間が満了した後に解約手続きした場合 　・保険料の払込免除となった後に解約手続きした場合 　・保険料払済契約に変更した後に解約手続きした場合 ■ご 詳細表示

【変更】 加入中の契約に先進医療特約を中途付加できるか知りたい。

現在、【無配当総合医療特約】を付加されていれば、中途付加のお手続きが可能です。ただし、保険料の払い込みを既に終えている場合は、ご契約によってはお手続きできません。 ※特約の付加には、健康状態の告知、および当社での審査が必要です。 詳細表示

【契約】 手続きで使う印鑑は、契約申込時の印鑑が必要か知りたい。

契約申込時の印鑑は必要ありません。 認印をご用意ください。 ■ご参考 ・印鑑登録証明書をご提出される場合は実印が必要です。 ・保険料口座引落のお手続きをされる場合は金融機関届出印が必要です。 詳細表示

【変更】マイページから契約情報の変更の手続きをした。いつ反映されるのか知りたい。

契約情報の変更にかかる各種お手続きごとの反映日は下表のとおりです。 お手続き内容 反映日 1 住所・電話番号の変更 手続き後、3営業日程度※ 2 登録家族の登録・変更 3 保険金受取人の指定・変更 4 指定代理請求人の指定・変更 5 保険料振替口座の指定・変更 詳細表示

【変更】 契約者が海外渡航（海外赴任）することになったが、何か手続きが必要か知りたい。

契約者さまが海外へ転居等される場合は、日本国内の連絡先の住所をお近くの郵便局の保険窓口でご登録ください。 また、保険料を口座よりお支払いいただいている場合、該当口座を解約されないようご注意ください。 その他、ご注意いただきたい事項を「海外渡航のてびき」にまとめておりますので、ご覧ください。 海外渡航の 詳細表示