よくあるご質問
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  • No : 4590
  • 公開日時 : 2024/06/17 15:00
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【払込証明書】 再発行して欲しいが、住所が変更となった。この場合、マイページで再発行の手続きができるか知りたい。

回答

ご契約者さまが、「マイページ」でお手続きできます。
「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「払込証明書を再発行(郵送)」または「払込証明書の電子発行」からお手続きください。

「払込証明書を再発行(郵送)」を選択される場合は、お手続き時に送付先のご住所を指定いただくことができます。

お手続き内容 お届けの目安
払込証明書を再発行(郵送) お手続き完了後、5営業日程度でお届け
払込証明書の電子発行 データの取得により、即時発行が可能

なお、あわせてご契約の住所変更手続きもお願いします。
「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「住所・電話番号の変更」からお手続きください。

「マイページ」の登録・ログインは、以下の関連ページをご利用ください。
 マイページ

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