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【払込証明書】 マイページから電子発行したが、年末調整アプリ等で読込みエラーとなる。対処方法を知りたい。
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No : 4414
公開日時 : 2024/06/17 15:00
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【払込証明書】 マイページから電子発行したが、年末調整アプリ等で読込みエラーとなる。対処方法を知りたい。
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回答
年末調整アプリ等に読み込ませることができない(エラーが出る)原因として、保険料払込証明書の電子データ(XML形式)をそのまま使用していないことが考えられます。ご自身でデータを編集された場合は不正データと見做され、使用ができなくなりますのでご注意ください。
上記に心当たりがない場合は、恐れ入りますが、勤務先またはアプリの提供元にお問い合わせください。