よくあるご質問

年金の支払い開始前に年金受取人が亡くなった場合、年金はどうなりますか。

契約者さまに死亡返戻金をお支払いいたします。 契約者と年金受取人が同じ方の場合は、契約者の相続人さまにお支払いいたします。 詳細表示

保険料払込証明書はいつ頃届きますか？

毎年10月の中旬から下旬にかけてご契約者へお届けします。 詳細表示

マイページはだれが利用できるのですか。

かんぽ生命または簡易生命保険契約の契約者さまのみがご利用いただけます。 契約者以外の契約関係者(被保険者、登録家族等)、および法人契約の契約者はご利用いただけません。 詳細表示

貸付できる金額はいくらですか。

契約者貸付は、解約返戻金の一定範囲内でご利用いただけます。 貸付できる金額はご契約者さま専用サイト(マイページ)で確認ができます。 詳細表示

家族は何人まで招待できますか？

保険契約者のご家族招待人数は、最大4名までとなっております。 詳細表示

プレミアムメニューの利用設定時に入力する保険証券（保険証書）記号番号がわか...

保険証券(保険証書)記号番号については、以下をご確認ください。 【保険契約者の場合】 ・保険証券(保険証書)・保険料払込証明書 【保険契約者の保有契約の被保険者、または保険契約者のご家族の場合】 保険契約者にご確認をお願いします。 詳細表示

保険料を口座引落にしたいのですが、どうすればいいですか。

契約者さまから、お近くの郵便局保険窓口にてお手続きをお願いします。 ※詳しくはこちら 詳細表示

指定代理請求人の名前が変わった場合、どうすればよいですか。

ご契約者さまより、郵便局保険窓口でお手続きをお願いします。 詳しくはこちら 詳細表示

結婚して姓が変わったので、登録の変更をしたいのですが、どうすればよいですか。

お近くの郵便局保険窓口にて、ご契約者さまよりお手続きをお願いいたします。 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」は、いつ頃届きますか。

「ご契約内容のお知らせ」は、ご契約者さまのお誕生月に合わせてお届けしております。 ご契約者さまの生年月日がご登録されていない場合、ご加入されている最も新しい保険契約の契約月(効力発生月)に合わせて送付しています。 詳細表示