よくあるご質問

支払いが遅れている保険料がありますが、満期保険金（死亡、解約）を受け取れますか。

お受け取りいただけますが、未納分の保険料を満期保険金から差し引かせていただきます。 詳細表示

どのような条件がマイページからの保険金受取人の指定・変更のお手続き対象外と...

マイページからの保険金受取人の指定・変更のお手続きの対象外となる主な条件は以下のとおりです。 【お手続きの対象外となる主な条件】 ・保険契約者さまと被保険者さまが同一人ではないご契約 ・現在の保険金受取人さまが複数人設定されているご契約 ・満期保険金・生存保険金の支払期日まで5営業日以内のご 詳細表示

抜歯の手術は手術保険金の支払対象ですか。

抜歯の手術は、原則、手術保険金のお支払いの対象外です。 ※無配当傷害入院特約(学資保険(H24)用)、無配当疾病傷害入院特約(学資保険(H24)用)、無配当傷害入院特約および無配当疾病傷害入院特約はお支払いの対象です。 また、抜歯の手術のほか、ご契約のしおり・約款に記載している下記のような場合などは、手術 詳細表示

被保険者が亡くなったのですが、死亡保険金受取人が指定されていませんでした。...

基本契約の死亡保険金の保険金受取人が指定されていない場合は、被保険者の遺族が死亡保険金の保険金受取人となります(死亡保険金受取人が指定されている場合でも、被保険者の方より先にお亡くなりになり、その後死亡保険金受取人の指定又は変更がない場合も同様です。)。 入院保険金は、被保険者が保険金受取人ですので、被保険者が 詳細表示

出産のための入院しましたが、入院保険金の支払われますか。

自然分娩の場合はお支払いできませんが、治療を伴うご入院(吸引分娩、鉗子分娩)の場合には、お支払いできる可能性がございます。 ※入院保険金のお支払いの対象となる入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 詳細表示

登録が旧姓のままですが、満期保険金は請求できますか。

ご請求いただけます。同時に改姓の手続きをお願いいたします。 満期保険金請求の必要書類とあわせて変更後のお名前がわかるご本人さま確認書類をお持ちください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

住所変更をしていませんが、満期保険金は請求できますか。

ご請求いただけます。同時に住所変更のお手続きをお願いいたします。 満期保険金請求の必要書類とあわせて、新住所がわかるご本人さま確認書類をお持ちください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

満期保険金を受け取った場合の税金は、どのような扱いになるのでしょうか。

満期保険金の受け取りに際しては、保険契約者と満期保険金の受取人との関係により所得税、贈与税のいずれかの課税の対象になります。 ○保険契約者と保険金受取人が同一人の場合 =所得税の課税対象となります。 ○保険契約者と保険金受取人が異なる場合 =贈与税の課税対象となります。 関連ページ:満期保険金等に係る 詳細表示

満期保険金の確定申告に使う書類（保険金額等 支払内容のお知らせ）は、いつ発...

満期保険金のお支払い内容によりますが、口座へお振り込み後にお送りいたしました「満期保険金 振込内容のお知らせ」に、税務申告の必要項目を記載しております。 再発行が必要な場合は、かんぽコールセンターへお電話ください。 ○ かんぽコールセンター フリーダイヤル 0120-552-950 受付時間 平日9:00 詳細表示

手術を受けたので、手術保険金を請求したいです。

手術保険金請求のお手続きは、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、保険金請求Webサービスもご利用いただけます。 また、入院保険金請求や放射線治療保険金請求のお手続きにもご利用いただけます。 詳しくは担当者、お近くの郵便局、かんぽ生命の支店、「かんぽコールセンター」「ご高齢のお客さま専用コール 詳細表示