よくあるご質問

手術を受けましたが、手術保険金は支払われますか。

お受けになった手術やご契約内容によって異なります。 詳しくは、ご提出いただいた医療機関発行の領収書と診療明細書、医師の診断書(当社所定の入院・手術証明書)等を基に確認させていただきます。 詳細表示

入院期間の途中で、入院保険金を請求できますか。

入院中でもご請求できます。 なお、所定の要件を満たす場合は、医師の診断書(当社所定の入院・手術証明書)を不要として、当社所定の入院・手術事情書とともに医療機関発行の領収書の写しおよび診療明細書の全ページのコピーにてご請求できます。 また、退院後に改めて残りの期間のご請求が必要となりますので、もしお急ぎでな... 詳細表示

死亡保険金は、請求してからどれくらいで支払われますか。

お手続きいただいてから5営業日を目安にお振り込みさせていただきます。 詳細表示

リハビリのための入院は、入院保険金の請求対象となりますか。

医師の指示に基づいて行うリハビリを伴う入院であれば、ご請求対象です。 詳細表示

保険証券をなくしましたが、満期保険金は請求できますか。

ご請求いただけます。証券番号がわかるものをあわせてお持ちください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

同性パートナーを死亡保険金受取人に指定できますか。

同一生計でいらっしゃること、配偶者さまがいらっしゃらないことなどの条件がございますが、ご指定いただく事は可能です。 ご指定可否については当社にて審査いたしますので、予めご了承ください。 詳細表示

保険金受取人を変更したいのですが、どうすればよいですか。

契約者さまより、郵便局保険窓口でお手続きをお願いします。 お手続きには、被保険者さまの同意が必要となりますので、ご注意ください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

私の契約は、入院保険金は支払われますか。

特約を付けていただいている場合にお支払いします。 なお、特約種類によって、お支払い対象となる原因(ご病気・お怪我)が異なります。 詳細表示

保険金を別々の口座に分けて受け取れますか。

別々には振り込めません。受取人さま名義の1つの口座への振り込みとなります。 詳細表示

保険金を家族名義の口座で受け取れますか。

ご家族名義の口座には振り込めません。 受取人さま名義の口座へのお振り込みとなります。 詳細表示