よくあるご質問

取引時確認とは、どのようなことをするのでしょうか。

保険契約のお申し込み時や、ご契約いただいている保険契約の保険金支払請求時などに、ご本人さまの運転免許証、マイナンバーカード等の顔写真付証明書類を提示していただき、証明書類の内容を記録させていただくほか、取引を行う目的、職業等を申告いただいております。詳しくは、「取引時確認に関するお客さまへのお願い」をご確認くださ... 詳細表示

手続きの時に使う印鑑は、契約申込時の印鑑が必要ですか。

契約申込時のご印鑑は必要ございませんので、認印をご用意ください。 なお、印鑑登録証明書をご提出される場合は実印、保険料口座引落のお手続きをされる場合は金融機関届出印が必要です。 詳細表示

交通事故証明書は、コピーでも手続きできますか。

コピーでもお手続きいただけます。 詳細表示

除籍謄本とは何ですか。

戸籍に入っている方が、結婚や死亡などにより、その戸籍から全員がいなくなった事を証明するものです。 詳細表示

交通事故証明書は、どこで発行してもらえますか。

自動車安全運転センターで発行されます。 詳しくは、最寄りの警察署、または自動車安全運転センターにお問い合わせください。 詳細表示

提出する証明書類に、有効期限はありますか。

有効期限の記載がある書類はその期限内、有効期限の記載のない書類(住民票、戸籍謄本、印鑑登録証明書、登記簿謄本など)は発行日より6ヵ月以内となります。 なお、死亡の事実や生年月日等、時間の経過によって変わることのない事項の証明である場合には、有効期限はありません。 詳細表示

委任状に使用期限はありますか。

期限はありません。 詳細表示

被保険者の生年月日確認書類は、コピーでもよいですか。

生年月日の確認のみであれば、コピーでもお手続きできます。 なお、住所欄が裏面にある書類の場合は、裏面のコピーも必要です。 詳細表示

親権者が1人しかおらず、2人分の記名や押印ができません。

手続き時に親権者がお1人である旨をお申し出ください。 詳細表示

委任状は代筆してもよいですか。

代筆できません。委任者ご本人さまがご記入をお願いいたします。 詳細表示