よくあるご質問

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う、貸付利率の減免とは何ですか。

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う特別取扱いにより、2020年3月16日～6月30日までにご請求された貸付について、ご利用いただいてから1年間の貸付利率は0%となり、利息はかかりません。 なお、1年経過後の貸付利率は0.5%となります。 詳細表示

マイページで貸付を利用した場合、貸付金はいつ受け取れますか。

振込日につきましては、次のとおりです。 ・月～金(休日、年末年始(12/31～1/3)を除く)9:00～13:59までの受付:当日中に振り込み ・月～金(休日、年末年始(12/31～1/3)を除く)14:00～23:29までの受付:翌営業日中に振り込み なお、システム障害等により、振込日に振り込みされな... 詳細表示

貸付金はいつ受け取れますか。

【郵便局保険窓口でお手続きした場合】 郵便局保険窓口にてお手続きいただいた翌営業日にご指定の口座へお振り込みいたします。 ただし、ご指定の口座の事情などで入金ができない場合やお支払いするための確認などが必要なご契約の状態である場合などは、更に日数を要する場合があります。 【ご契約者さま専用の... 詳細表示

マイページで貸付を利用し、貸付金が口座に振り込まれた際、通帳にどのように印...

「カンポセイメイ」と印字されます。 詳細表示

マイページで貸付を利用した場合、貸付金はどの口座に振り込まれますか。

ご登録されている振込先口座、保険料振替口座または年金受取口座へ振り込みます。 なお、振込先はゆうちょ銀行の総合口座に限ります。 詳細表示

貸付期間中に生存保険金から控除されましたが、貸付期間や利率は変わりますか。

変わりません。 詳細表示

貸付を受けていますが、保険金等から貸付金が弁済されるのはどのような場合ですか。

基本契約が消滅した場合や、生存保険金・学資祝金・年金の支払時期が到来した場合、払済や減額などの契約変更を行った場合などです。 詳細表示

マイページで「貸付金の返済（貸付金と利息の返済）」または「貸付期間の更新（...

「コンビニ決済」および「銀行振込」をご利用いただけます。 なお、お支払い期限はマイページでのお手続き日当日の23時59分までとなります。 「コンビニ決済」の場合、取引単位の金額が30万円未満の場合に利用可能です。 「銀行振込」の場合、お支払い期限当日扱いでの入金となるようお手続きいただく必要がございます... 詳細表示

もうすぐ満期を迎えますが、貸付の返済はいつまでできますか。

まだご請求されていない場合は、満期日当日までご返済いただけます。 既に事前請求されている場合や、振込先口座をご登録いただいている場合は、お支払日の5営業日前までご返済いただけます。 詳細表示

契約している保険内容はどのように確認できますか？

ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」で、ご契約の内容、主な保障内容、契約者貸付金額などについてご確認いただけます。 「マイページ」は、当社Webサイトにて、利用者登録のお手続きをしていただくことによりご利用いただけます。 関連ページ:マイページに登録する 参考ページ:マイページについてよくある 詳細表示