よくあるご質問

入院中に同じ手術を複数回した場合は、手術保険金はその都度支払われますか。

基本的には、保険期間中に受けた手術であれば、それぞれお支払いします。 なお、1回のみのお支払いとなる手術も一部ございます。 詳しくは、ご提出いただいた医療機関発行の領収書と診療明細書、医師の診断書(当社所定の入院・手術証明書)等を基に確認させていただきます。 詳細表示

入院保険金請求の際に提出する医療機関の領収書は、コピーでもよいですか。

領収書のコピーでもお手続きいただけます。 詳細表示

死亡診断書（死体検案書）を用意できないのですが、死亡保険金は受け取れますか。

当社所定の死亡証明書を医療機関より記載いただきますようお願いします。 ※詳しくはこちら 詳細表示

外来での手術保険金を請求する場合、医師の診断書（入院・手術証明書）は必要ですか。

手術の状況や、ご契約内容によっては、医師の診断書(入院・手術証明書)の提出を省略して、お手続きできる場合があります。 ※詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

入院初期保険金は、外来手術を受けた場合も支払われますか。

外来手術を受けた場合は対象外です。 詳細表示

他社や病院所定の診断書で、入院保険金の請求はできますか。

お手続きいただけます。 ただし、ご提出された診断書の内容によっては、確認のため、お支払いまでにお時間をいただく場合や、追加の証明書類などが必要になる場合があります。 ※原本の提出が難しい場合は、診断書のコピーに医師または医療機関による原本証明(押印)があるものを提出いただく、または郵便局の保険担当の窓口に... 詳細表示

医療機関発行の領収書や診療明細書、退院証明書で、入院保険金の請求はできますか。

所定の要件を満たす場合は、医療機関発行の領収書や診療明細書、退院証明書でお手続きできる場合があります。 詳しくは、以下の関連ページよりご確認ください。 質問に答えて確認する 詳細表示

入院保険金を請求したいのですが、医師の診断書は必要ですか。

以下に該当する場合のみ、医師の診断書(当社所定の「入院・手術証明書(診断書)」)が必要となります。 ■2017年10月1日以前に付加された特約 ・悪性新生物に対する放射線治療や温熱療法以外の方法による手術 ■2017年10月2日以降に付加された特約 ・責任開始日(復活日)から2... 詳細表示

貸付期間中に生存保険金から控除されましたが、貸付期間や利率は変わりますか。

変わりません。 詳細表示

満期保険金の事前請求をしましたが、これから貸付を利用できますか。

満期日の1ヵ月前まで、貸付をご利用いただけます。 詳細表示