よくあるご質問

解約手続きを行った場合、いつから保障がなくなりますか。

保険料払込期間中の場合は、解約のお手続きをいただいてから、直後の月ごとの契約応当日に消滅いたします。 お手続きから契約応当日前日の期間に、万が一保険事故が発生した場合は、保障対象となります。 なお、保険料の払い込みが既に終わられている場合、お手続き日当日に消滅いたします。 詳細表示

失効した契約を復活させずに失効返戻金を受け取りたいのですが、どうすればよい...

契約者さまより、郵便局保険窓口でお手続きをお願いします。 なお、未払保険料などがある場合、返戻金からの差し引きとなりますので、ご了承ください。 詳細表示

健康祝金はいつ受け取れますか。

終身保険は保険料の払込が完了した時とその後5年ごとの計4回、終身以外(養老などの有期型)は満期を迎えた時の1回です。 詳細表示

マイページで貸付を利用した場合、貸付金はどの口座に振り込まれますか。

ご登録されている振込先口座、保険料振替口座または年金受取口座へ振り込みます。 なお、振込先はゆうちょ銀行の総合口座に限ります。 詳細表示

保険料払込証明書の電子発行（ダウンロード）のため、「My Post」での入...

「My Post」上の証明書申請画面「申請内容を変更する」(「解除」)ボタンをクリックし再度申請を行ってください。 詳細表示

保険料控除制度が変わり、旧制度と新制度に分かれたと聞きました。旧制度、新制...

契約日(効力発生年月日)が2011(平成23)年12月31日までの場合、旧制度が適用されます。 2012(平成24)年1月1日以降の場合、新制度が適用されます。 ※2011(平成23)年12月31日までの契約でも、2012(平成24)年1月1日以降に、無配当疾病傷害入院特約の付加などがあった場合は新制... 詳細表示

改正前の保険料控除制度（旧制度）が適用される契約のみに加入していますが、制...

新制度が適用される保険契約にご加入されていない場合、これまでのお手続き方法と変更ありません。 詳細表示

保険料引き落とし口座の情報（金融機関・支店名）が変更になったのですが、何か...

金融機関・支店の統廃合により、金融機関コード、支店コードに変更があった場合は、口座登録のお手続きが必要となります。 ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、郵便局保険窓口にてお手続きをお願いいたします。 今すぐ登録する 登録済みの方はこちら 名称が変わっただけ... 詳細表示

保障を小さくする変更（減額、払込期間短縮など）をした場合、保険料が変わるタ...

お手続きいただいた後に到来する契約応答日から、変更となります。 詳細表示

保険料払込証明書の電子発行（ダウンロード）のため、「My Post」を利用...

お手数ですが、「My Post」上の証明書申請画面「解除」ボタンをクリックしお手続きをしてください。 詳細表示