終身保険は保険料の払込が完了した時とその後5年ごとの計4回、終身以外(養老などの有期型)は満期を迎えた時の1回です。 詳細表示
【Web】 保険金請求Webサービスは誰が利用できるか知りたい。
かんぽ生命または簡易生命保険契約の被保険者さま(または一部学資保険の場合は契約者さま)のみがご利用いただけます。被保険者さま(または一部学資保険の場合は契約者さま)以外の契約関係者(登録家族等)はご利用いただけません。また、法人契約や夫婦保険等一部ご利用対象外となる契約があります。 詳細表示
【Web】 保険金請求Webサービスを利用できる契約が知りたい。
次の契約に該当しない契約であればご利用いただけます。 ・職域保険 ・集団定期保険 ・財形貯蓄保険 ・財形年金保険 ・確定拠出年金 ・家族保険 ・親子保険 ・夫婦保険 ・夫婦年金保険付夫婦保険 ・夫婦年金保険 ・契約者が法人となる各種保険契約 詳細表示
【保険金】 生存保険金の支払の案内を受け取った。請求手続きの期限を知りたい。
支払事由発生日から5年が請求期限となっておりますが、利息や配当金等は発生しないため、お早めのご請求をおすすめいたします。(5年間を過ぎてもご請求がない場合、約款上、請求権は時効となりますが、お支払いしていないことが確認できれば、ご請求いただいております。) 詳細表示
【保険金】 保険証券(保険証書)を紛失した。満期保険金は請求できるか知りたい。
ご請求いただけます。証券番号がわかるものをあわせてお持ちください。 ※詳しくはこちら 詳細表示
【保険金】入院保険金を受け取ることができるか契約か知りたい。
特約を付けていただいている場合にお支払いします。 なお、特約種類によって、お支払い対象となる原因(ご病気・お怪我)が異なります。 詳細表示
【保険金】 別々の口座に分けて保険金を受取ることができるか知りたい。
別々には振り込めません。受取人さま名義の1つの口座への振り込みとなります。 詳細表示
【保険金】 家族名義の口座で保険金を受取ることができるか知りたい。
ご家族名義の口座には振り込めません。 受取人さま名義の口座へのお振り込みとなります。 詳細表示
【保険金】 保険金や年金が口座に振り込まれた時の通帳の印字を知りたい。
ご契約の種類(かんぽ生命保険契約、簡易生命保険契約)に応じて下表のとおり印字されます。 ご契約の種類 通帳の印字内容 かんぽ生命保険契約 カンポセイメイ 簡易生命保険契約 カンイセイメイホケン 詳細表示
【制度】 未成年者や成年被後見人が保険契約者や保険金受取人となる申込みや各種請求の場合、誰の取引時確認が必要となるか知りたい。
次の区別により、取引時確認をさせていただきます。 ○お手続きをされる方が未成年者の場合 未成年者の方に対してのみ取引時確認をさせていただきます。 ○お手続きをされる方が親権者や成年後見人の場合 実際にお手続きをされる方(親権者や成年後見人)と保険契約者や保険金受取人となる方(未成年者や成年被後見人)の 詳細表示
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