契約者さまと被保険者さまが異なる場合、入院・手術・放射線治療保険金にかかるマイページからのご請求手続きはできません。
かんぽ生命のHPに、マイページとは別に被保険者さま（一部学資保険では契約者さま）がWEBで入院・手術・放射線治療保険金を請求できるページがありますので、そちらからお手続きをお願いします。