よくあるご質問

死亡保険金は、すぐに受け取れますか？

はい。基本契約における死亡保険金は、死亡の事実が認められる書類を提出の上その場でお受け取りいただけます。 なお、特約に関する死亡保険金、倍額支払に関する保険金につきましては、ご提出いただいた書類を確認のうえ、お支払対象であった場合は、後日、お受取いただけます。 詳細表示

保険金請求Webサービスとはどのようなものですか。

「保険金請求Webサービス」は入院保険金等の請求権者となる被保険者さま(または一部学資保険の場合は契約者さま)が利用できるWebサービスであり、スマートフォンやパソコンなどから入院保険金等のご請求に関するお手続きをしていただけるものです。 保険金請求Webサービスでの入院・手術等保険金の請求は以下のページをご 詳細表示

あらかじめ保険金の受取口座の指定はできませんか。

保険契約者さまが受取人の場合に限り、満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただくための口座をあらかじめご指定いただけます。 ご指定いただくことで、支払期日にご指定の口座で満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただけます。 詳細表示

保険金受取人が亡くなりましたが、まだ請求していない保険金がありました。どの...

請求する保険金の種類によって必要書類等が異なります。詳しくは下記のページをご覧ください。 関連ページ:お手続き一覧 詳細表示

保険金の倍額支払とは何ですか。

契約日からその日を含めて1年6カ月経過後に、不慮の事故により180日以内に死亡したとき、または当社所定の感染症により死亡したとき、基本契約の保険金と同額をお支払いいたします。 詳細表示

貸付を受けたまま、生存保険金は受け取れますか。

貸付期間中に生存保険金の支払日を迎えた場合、生存保険金は貸付の返済にあてられます。 差し引き後、残りの金額がある場合は生存保険金としてお受け取りいただけます。 詳細表示

保険金の請求を、支払日より前することはできますか。

保険金の振込先口座を指定いただきますと、その後のお手続きをいただくことなく、支払日にお支払いいたします。 ※契約者さまがお受け取りいただける保険金に限ります。 ※詳しくはこちら 詳細表示

満期保険金受取人が亡くなった場合、これから満期を迎える保険金は、誰が請求で...

満期保険金受取人さまが満期前に亡くなり、受取人が無指定の状態で満期を迎えた場合は、被保険者さまよりご請求いただけます。 詳細表示

地震等の自然災害によって死亡した場合やけが等で入院した場合、死亡保険金や入...

地震等の自然災害によって死亡した場合やけが等で入院した場合でも、死亡保険金や入院保険金をお支払いします。 ただし、災害による死亡を保障するもの(倍額保険金、災害特約の死亡保険金など)や入院を保障するものについては、地震等の自然災害が相当に大規模であったことなどにより保険の計算の基礎に影響を及ぼすときには、保険金 詳細表示

保険金を受け取る前に保険金受取人が亡くなったのですが、どうすればよいですか。

お悔やみ申し上げます。 支払日(支払事由発生日)より前に亡くなられた場合は、受取人変更の手続きをお願いいたします。 支払日(支払事由発生日以降)より後に亡くなられた場合は、保険金受取人の相続人さまから保険金をご請求手続きをお願いいたします。 ※詳しくはこちら 詳細表示