ご契約者さまが、郵便局でお手続きできます。 以下をご準備の上、窓口にてお手続きください。 ・保険証券(保険証書) ・ご契約者さまの本人確認書類(運転免許証/マイナンバーカードなど) ・ご契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ※返戻金(還付金)がない場合は不要です。 ただし、1か月以内 詳細表示
【保険料】 被保険者が亡くなった。保険料の引き落としを止めることができるか知りたい。
郵便局にてご契約者さま、または、死亡保険金受取人さまから死亡通知のお手続きをいただくことで保険料のお引き落としを停止いたします。 ご契約者さま(死亡保険金受取人さま)がすでにお亡くなりの場合は、ご契約者さま(死亡保険金受取人さま)の相続人さまからお手続きください。 以下をご準備の上、窓口にてお手続きください 詳細表示
住所や電話番号が変わった場合、「マイページ」、郵便局、またはメールオーダー(郵送)でのお手続きが必要です。 ご契約者さま、被保険者さま、および登録ご家族さまがお手続きできる範囲は以下のとおりです。 お手続きされる方 変更可能な住所 保険契約者 被保険者 登録ご家族 保険契約者 詳細表示
【保険金】 保険金の受取り口座をあらかじめ指定できるか知りたい。
保険契約者さまが受取人の場合に限り、満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただくための口座をあらかじめご指定いただけます。 ご指定いただくことで、支払期日にご指定の口座で満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただけます。 詳細表示
ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きできます。 また、代理の方が、郵便局でお手続きすることもできます。 ■マイページ 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「貸付金の返済(貸付金と利息の返済)」からお手続きください。 「マイページ」の登録・ログインは、以下の関連ページをご 詳細表示
氏名が変わった場合、ご契約者さまによる郵便局でのお手続きが必要です。 以下をご準備の上、窓口にてお手続きください。 ・保険証券(保険証書) ・ご契約者さまの本人確認書類(運転免許証/マイナンバーカードなど) ・変更後のお名前が確認できる書類 (運転免許証/マイナンバーカードなど) 委任代理人に 詳細表示
ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きできます。 ■マイページ 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「保険料振替口座の指定・変更」(「Web口座振替受付サービス」)からお手続きください。 「マイページ」の登録・ログインは、以下の関連ページをご利用ください。 マイページ 詳細表示
【払込証明書】 マイページで電子発行の対象外となる条件を知りたい。
マイページでのお手続き、マイナンバーカードを利用したお手続きにおいて、以下の契約は電子発行の対象外となります。 ・当年の9月末までに失効または死亡により消滅した契約 ・当年の保険料払込が9月末時点で確認できない契約 ・前年までに保険料の払い込みが完了または免除となった契約(前納払込みを除く) ・契約者が 詳細表示
【マイページ】 利用者登録画面で「このメールアドレスは既に使用されております。」と表示された。対処方法を知りたい。
既に別の「マイページ」で使用されているため、エラーとなったものです。次のとおり、お客さまのご事情によりご対応ください。 ■ご家族さまとメールアドレスを共有しており、ご家族さまの「マイページ」で使用済の場合 お客さまの別のメールアドレスをご用意の上、ご登録ください。 ■契約者として「マイページ」登録 詳細表示
【変更】 指定代理請求人を指定・変更する手続方法を知りたい。
ご契約者さまが、郵便局でお手続きできます。 また、ご契約者さまと被保険者さまが同一人のご契約の場合は、「マイページ」からもお手続きできます。 お手続きには、被保険者さまの同意が必要となりますので、ご注意ください。 ■郵便局 以下をご準備の上、窓口にてお手続きください。 ・保険証券(保険証書 詳細表示
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