マイページで保険金等の請求をしようとしましたが、契約一覧に表示された住所・氏名が現在と異なります。どうすればよいでしょうか
・住所が異なる場合 マイページから住所変更のお手続きを行ってください。(お手続きには数日かかる場合があります。) ・氏名が異なる場合 お近くの郵便局またはかんぽコールセンター(0120-552-950)にお問い合わせください。 上記お手続き完了後、表示内容が更新されてから保険金等の請求のお手続きを 詳細表示
あらかじめ個別のご契約につきましては、お支払いの可否をご案内できませんので、ご了承ください。 お支払いの可否について審査させていただきますので、ご請求をいただきますようお願いいたします。 詳細表示
同時にご請求できます。それぞれのお手続きをお願いいたします。 ※詳しくはこちら 詳細表示
保険契約者や保険金受取人が複数人いる場合、取引時確認はそれぞれについて必要になるのですか。
保険契約者または保険金受取人が複数人いる場合、その方々の協議により、代表者を1名設定していただき、お手続きされる代表者の方に対して取引時確認をさせていただきます。 詳細表示
マイページに登録してある自分以外が被保険者の契約は、マイページからの保険金請求はできないのですか。
契約者さまと被保険者さまが異なる場合、入院・手術・放射線治療保険金にかかるマイページからのご請求手続きはできません。 かんぽ生命のHPに、マイページとは別に被保険者さま(一部学資保険では契約者さま)がWEBで入院・手術・放射線治療保険金を請求できるページがありますので、そちらからお手続きをお願いします。 詳細表示
外来で手術・放射線治療を受けましたが、保険金は請求できますか。
傷害入院特約等 契約日:~2017年10月1日 お手続きについては、以下の関連ページよりご確認ください。 入院保険金・手術保険金等のご請求 詳細表示
手術を複数回受けた場合は、それぞれ手術保険金は支払われますか。
お支払いできる手術を複数回受けている場合は、それぞれの手術に対して手術保険金をお支払いします(1回のみのお支払いとなる手術も一部ございます)。 なお、「同一の日」(一部の特約においては「同時期」)に複数の手術を受けた場合は、お支払いできる金額が高い1つの手術に対して手術保険金をお支払いします。 お支払いできる 詳細表示
保険料控除申告書(年末調整)の「保険金受取人欄」には、誰の名前を書けばよいですか。
保険料払込証明書の「受取人欄」に記載されている方のお名前を記入してください。 「受取人欄」に記載がない場合は、下表を参考に記入してください。 保険種類 受取人 受取人指定なし 終身保険 死亡保険金受取人さま 被保険者のご遺族さま 定期保険 詳細表示
保険契約者が遺言で保険金の受取人を指定している場合、その者が受取人となれるのですか。
遺言により保険金受取人の変更を行うことはできますが、被保険者の同意が必要であることなどの条件がありますので、詳細は最寄りの郵便局またはかんぽコールセンターにお尋ねください。 詳細表示
指定代理請求人から保険金を請求できるのは、どのような場合ですか。
被保険者さまが受取人となる保険金のご請求において、被保険者さまの意思表示が困難である場合等です。 詳しくは、以下の関連ページよりご確認ください。 指定代理請求人のご指定・ご変更 詳細表示
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