【払込証明書】 マイページから電子発行したが、年末調整アプリ等で読込みエラーとなる。対処方法を知りたい。
年末調整アプリ等に読み込ませることができない(エラーが出る)原因として、保険料払込証明書の電子データ(XML形式)をそのまま使用していないことが考えられます。ご自身でデータを編集された場合は不正データと見做され、使用ができなくなりますのでご注意ください。 上記に心当たりがない場合は、恐れ入りますが、勤務先ま... 詳細表示
【貸付】 マイページで返済手続きをした際、「お支払い期限当日扱いでの入金となるように」とメールが来たが、何時までに振り込めば間に合...
何時までに手続きをすれば当日扱いでの入金となるかは、お客さまがご利用になる金融機関や入金手段(ATM、ネットバンキング等)によって異なります。 恐れ入りますが、事前にご利用予定の金融機関にご確認ください。 詳細表示
【マイページ】 利用設定時に「入力エラー メールアドレス、パスワードが誤っているか、アカウントがロックされています」エラーがでた。...
入力したメールアドレスはすでに登録されている可能性があります。「すこやかんぽ」を起動しなおし、登録のメールアドレスとパスワードを入力のうえ、ログインしてください。それでもできない場合は「パスワードを忘れた場合」よりパスワードを再設定してください。 詳細表示
【マイページ】 利用者登録(契約の追加)時に、「…契約者情報が相違している可能性があります。」と表示され登録できなかった。対処方法...
弊社に登録いただいている情報、もしくは入力いただいた内容に誤りがある等の可能性があります。 ご契約者さまから、お電話(かんぽコールセンター)にてご相談いただくことで、個別に対応方法をご案内いたします。 ■お電話(かんぽコールセンター) 0120-552-950(通話無料)までお問い合わせください。 ... 詳細表示
マイページでご確認いただけます。 ※マイページの登録、ログインはこちら 詳細表示
ご契約者さまが、「マイページ」でご確認できます。 「マイページ」の登録・ログインは、以下の関連ページをご利用ください。 マイページ 詳細表示
ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きできます。 また、代理の方が、郵便局でお手続きすることもできます。 ■マイページ 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「貸付金の返済(貸付金と利息の返済)」からお手続きください。 「マイページ」の登録・ログインは、以下の関連ページをご 詳細表示
お近くの郵便局保険窓口にてお手続きをいただくか、マイページを登録されている方はマイページの「Web口座振替受付サービス」にてお手続きをお願いします。 ※ご契約者ご本人さまのみお手続きが可能です。 ※詳しくはこちら 詳細表示
【Web】 かんぽ生命から届くメールには何があるか知りたい。
マイページ登録時にお送りするメール(確認番号、本登録完了のお知らせ)、マイページ上でのお手続きを受け付けた時または完了した時にお送りするメール、マイページにご登録されている情報の変更時にお送りするメール、マイページに「重要なご案内」が掲載された時にお送りするメール等がございます。 また、各種キャンペーンやサービス 詳細表示
【保障】 加入している保険の保障内容を確認する方法を知りたい。
契約種類・特約種類ごとの保障内容については、以下のファイルをご確認ください。 お支払いの要件<PDF:3.3MB> なお、加入中の保険の契約種類・特約種類の確認は、保険証券(保険証書)、ご契約内容のお知らせ、または、マイページの「ご契約一覧」によりご確認ください。 「マイページ」の登録・ログインは 詳細表示
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