使用期限はありません。 詳細表示
【書類】 今回の震災で被保険者を亡くしたが、死亡証明書の取得が困難である。対処方法を知りたい。
新聞、自治体や警察のホームページ等に掲載されているお亡くなりになられている方の一覧により、被保険者さまの死亡の事実が確認できる場合には、新聞記事のコピーやホームページの該当箇所を死亡証明書の代わりにご提出ください。 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」は、ご契約者さまのお誕生月の前月にお届けしております。 ご契約者さまの生年月日がご登録されていない場合、ご加入されている最も新しい保険契約の契約月(効力発生月)の前月に送付しています。 詳細表示
【払込証明書】 年金の確定申告に使う書類が送られてくる時期を知りたい。
毎年、最後に年金をお支払いした月の翌月にお届けしております。 詳細表示
【書類】 提出した戸籍謄本等の書類を返却してもらえるか知りたい。
原則、返却はしておりません。 ただし、ご提出後にコピーを作成させていただき、原本を返却できる書類もございます。書類の返却をご希望の場合は、お手続き時にお申し出ください。 詳細表示
【書類】 振込先口座を指定した。手続き完了の通知がいつ届くのか知りたい。
振込先口座の指定・変更・廃止の手続完了のご案内は行っておりません。 ご指定いただいた振込先口座の内容は、お手続きをいただいた際にお渡ししていますお客さま控えのほか、毎年お送りしています「ご契約内容のお知らせ」でご確認いただけます。 詳細表示
【書類】 被保険者の生年月日確認書類は、コピーでもよいか知りたい。
生年月日の確認のみであれば、コピーでもお手続きできます。 なお、住所欄が裏面にある書類の場合は、裏面のコピーも必要です。 詳細表示
【書類】 亡くなった受取人の支払保険金額等のお知らせ(支払年金額等のお知らせ)を再発行できるか知りたい。
お悔やみ申し上げます。 証券番号がわかるもの、相続人確認書類(戸籍謄本など)と相続人ご本人さまの確認書類をご用意のうえ、郵便局保険窓口にて相続人さまよりお申出ください。その場で再発行いたします。 または、かんぽコールセンターへお申出ください。 ※かんぽコールセンターで承りますと、再発行には5営業日ほどお... 詳細表示
【書類】 保険証券(保険証書)記号番号の確認方法を知りたい。
ご加入のかんぽ生命保険・簡易生命保険のご契約1件ごとに割り振られた11桁の番号です。 保険証券(保険証書)記号番号は、次の書類に記載されています。 ・保険証券(保険証書) ・保険料払込証明書 ・各種ご案内書等 詳細表示
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