検査入院をして異常がなかった場合でも、入院保険金は請求できますか。

お身体に何らかの症状があり、医師の指示による治療目的の検査入院をされた場合は、結果にかかわらずご請求いただけます。 ※入院保険金のお支払いの対象となる入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 詳細表示

出産のための入院しましたが、入院保険金の支払われますか。

自然分娩の場合はお支払いできませんが、治療を伴うご入院(吸引分娩、鉗子分娩)の場合には、お支払いできる可能性がございます。 ※入院保険金のお支払いの対象となる入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 詳細表示

入院中に転院・転科しましたが、医師の診断書（入院・手術証明書）は病院・診療科ごとに必要ですか。

転院または転科している場合は、病院または診療科ごとに必要となります。 ただし、ご入院の状況や、ご契約内容によっては、入院・手術証明書が不要となる場合があります。 ※詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

同じ原因で複数回入院した場合、それぞれ保険金は請求できますか。

それぞれご請求いただけます。 ただし、同じ原因で一定の期間内に再度ご入院されたものは、全て1つのご入院として、合計120日分までお支払いいたします。 ※入院保険金のお支払いの対象となる入院日数などは、ご契約内容によって異なります。 詳細表示

手術を受けましたが、手術保険金は支払われますか。

お受けになった手術やご契約内容によって異なります。 詳しくは、ご提出いただいた医療機関発行の領収書と診療明細書、医師の診断書(当社所定の入院・手術証明書)等を基に確認させていただきます。 詳細表示

マイページとはどのようなものですか？

「マイページ」はお客さま向けWebサービスであり、スマートフォンやパソコンなどからご契約に関するお手続きなどをしていただけるものです。 今すぐ登録する マイページでできるお手続きは こちら ※登録家族のお客さまについては、契約内容のご確認のみ可能です。 詳細表示

振込先口座を指定しましたが、手続完了の通知がまだ届きません。

振込先口座の指定・変更・廃止の手続完了のご案内は行っておりません。 ご指定いただいた振込先口座の内容は、お手続きをいただいた際にお渡ししていますお客さま控えのほか、毎年お送りしています「ご契約内容のお知らせ」でご確認いただけます。 詳細表示

マイページから保険料振替口座を設定した後、お手続き完了のメールとお手続きができない旨のメールが届いたが、状況はどのようになっている...

複数回お手続きをして、正常受付されたものと受付不可のものがあった場合には、それぞれのお手続きについて結果を通知しています。 基本的にはお手続き完了のメールが届いている場合は、正常に登録完了しております。 マイページのお手続き履歴画面から請求毎のステータス及び更新後のご契約内容の詳細も確認できますので、お手続き状況 詳細表示

解約返戻金額は、どのような仕組みで決まるのですか。

登録する 参考ページ:加入後の届出・契約内容の変更についてよくある質問 詳細表示

放射線治療または温熱療法にかかる保険金を請求する場合、医師の診断書は必要ですか。

温熱療法にかかる保険金のお支払い対象はご契約内容によって異なります。 詳細表示