【保険料】 口座から引き落とされる保険料の月数を変更することができるか知りたい。

口座払込みの場合、払込月数は1～12か月を選択できます。 また、残期間分の一括払込みもできます。※ ご契約者さまが、マイページまたは郵便局保険窓口でお手続きください。 ■お手続き方法（マイページ） 　 保険料払込月数の変更 ※残期間分の一括払込みについては、「保険料払込月数の変更」から選択できません。残... 詳細表示

【保険料】 学資保険の契約者が亡くなった。保険料が免除されるか知りたい。

学資保険の払込みを免除する制度がご利用できるのは、次のとおりです。 郵便局保険窓口でお手続きください。 ・ご契約者さまがお亡くなりになった。 ・ご契約者さまが重度障がいになった。 ※はじめのかんぽ・免除なし型は、制度の対象外です。 詳細表示

【保険金】 払込みが遅れている保険料がある。満期保険金を受取れるか知りたい。

お受取りいただけます。 ただし、未納分の保険料は満期保険金から差し引きとなります。 詳細表示

【保険料】 まとめて保険料を払込むと割引があるか知りたい。

保険料を3ヶ月分以上まとめてお払込みいただくと、保険料の前納割引があります。 ■ご参考 前納払込保険料シミュレーション（かんぽ生命保険契約） 前納払込保険料シミュレーション（簡易生命保険契約） 詳細表示

【保険料】 現在、特約のみ保険料を払込んでいる。マイページで保険料振替口座を変更できるか知りたい。

変更できます。 ただし、2007年9月以前の契約(簡易生命保険契約)の場合は、指定できる振替月数は「12ヶ月」のみとなります。 詳細表示

【保険料】 被保険者が亡くなった。保険料の引き落としを止めることができるか知りたい。

保険料の引き落としを止めることはできます。 ご契約者さま、または、死亡保険金受取人さまから、郵便局保険窓口で死亡通知のお手続きをしていただく必要があります。 なお、ご契約者さま（死亡保険金受取人さま）がすでにお亡くなりになっている場合は、相続人さまからお手続きをしていただく必要があります。 ■持ちもの 【... 詳細表示

【保険料】 残りの保険料を一括で払いたい。郵便局での手続方法を知りたい。

郵便局保険窓口で残期間分の保険料の一括払込み（残期間前納）ができます。 ■持ちもの 　・保険証券（保険証書）の記号番号が確認できるもの 　・ご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） ■ご注意 　お手続きいただくお日にちによって変更できない場合もございます。 詳細表示

【保険料】 保障を小さくする変更（減額、払込期間短縮など）をした。保険料がいつ変わるか知りたい。

お手続きいただいた後に到来する契約応答日から、変更となります。 詳細表示

【保険料】 保険料振替口座の指定と支払月数の変更方法を知りたい。

ご契約者さまがマイページでお手続きできます。 　保険料振替口座の指定・変更 詳細表示

【保険料】 満期保険金から保険料が差し引かれて支払われたが、保険料も引き落とされた。理由を知りたい。

満期保険金等のお支払いに際し、保険料額を差し引いた状態でお支払いさせていただく場合があります。 これは、口座振替により保険料をお払い込みいただいている場合に、口座振替の結果が金融機関から弊社に通知されるまでに一定期間を要し、口座振替結果の連携前に満期保険金等の支払金額が確定（または算出）されるため、保険料額を差... 詳細表示