【払込証明書】受取人の氏名が表示されていない理由を知りたい。

契約種類によっては受取人氏名が表示されない場合があります。 受取人氏名が表示されていない場合でも、申告書類として使用できます。 受取人の登録状況については、「ご契約内容のお知らせ」でご確認ください。 詳細表示

【払込証明書】 保険料払込証明書の郵送を止めている。電話で郵送を再開する方法を知りたい。

かんぽコールセンターで、郵送を再開したい旨お申し出ください。 Q.【連絡先】 かんぽコールセンターの電話番号、受付時間を知りたい。 詳細表示

【払込証明書】 保険料払込証明書の受取様式を知りたい。

保険料払込証明書の発行対象となるご契約の件数によって、お届けの様式が異なります。 ・契約件数２件以下の場合：シーラーはがきでお届けします。 ・契約件数３件以上の場合：封書でお届けします。 詳細表示

【払込証明書】死亡により消滅した契約の保険料払込証明書が届くか知りたい。

9月30日時点でご契約が死亡により消滅している場合は、保険料払込証明書の発送対象外です。 ■ご参考 郵便局またはかんぽコールセンターで紙の払込証明書の発行お手続きは可能です。 Q.【連絡先】 郵便局保険窓口の受付時間を知りたい。 Q.【連絡先】 かんぽコールセンターの電話番号、受付時間を知りたい。 詳細表示

【払込証明書】 電子発行した保険料払込証明書の文字がおかしい。問題ないか知りたい。

利用には問題ありません。 電子発行での保険料払込証明書はXML形式という形式の電子データです。 そのため、パソコン等で開くと読みづらく、文字化けしているように見えます。 また、XMLファイルを開いても何も表示されない場合も、ブラウザの仕様となりますので利用には問題ございません。 ■ご注意 　保険料払込証... 詳細表示

【払込証明書】 マイナポータルから保険料払込証明書を発行した。MyPostへの申請手続きは毎年必要なのか知りたい。

MyPostは2026年3月を以てサービス終了となります。 2026年10月からは、新しいマイナポータル連携サービスを導入予定のため、新サービスのご登録、申請をお願いいたします。 新サービスについては、2026年10月までにHP等でご案内いたします。 詳細表示

【払込証明書】 保険料控除制度の旧制度、新制度のどちらが適用されるか知りたい。

適用される制度は、契約日（効力発生日）によって異なります。 制度 契約日（効力発生日） 旧制度 2011（平成23）年12月31日以前 新制度 2012（平成24）年1月1日以降 ■ご注意 旧制度が適用される契約でも、2012年以降に特約を中途付加した場合などは新制度が適用されます... 詳細表示

【払込証明書】 電子発行した保険料払込証明書の使い方を知りたい。

国税庁の提供する「国税電子申告・納税システム（ｅ-Ｔａｘ）」等でご使用いただけます。 また、印刷して使用される場合は、必ず国税庁ホームページに掲載されている「QRコード付証明書作成システム」※を利用し、PDFファイルに変換の上、印刷してください。ダウンロードしたデータをそのまま印刷しても使用できません。 ... 詳細表示

【払込証明書】 保険料払込証明書を紛失した。電話で再発行手続きができるか知りたい。

保険料払込証明書の再発行は、お電話（かんぽコールセンター）でお手続きできます。 ■お電話（かんぽコールセンター） Q.【連絡先】 かんぽコールセンターの電話番号、受付時間を知りたい。 ■払込証明書の再発行 　お手続き完了後、5営業日程度でお手元に届きます。 詳細表示

【払込証明書】 マイページから電子発行したが、年末調整アプリ等で読込みエラーとなる。理由が知りたい。

エラーの原因として、保険料払込証明書の電子データ（XML形式）をそのまま使用せず、電子発行後から読込みまでにデータが編集された等が考えられます。 ■ご参考 上記に心当たりがない場合は、勤務先または年末調整アプリの提供元にお問い合わせください。 詳細表示