【払込証明書】「マイナ手続きポータル」にメールアドレス登録後、届いたメールのURLをクリックするとエラーが表示された。どうすればよ...

再度メールアドレス登録からお手続きください。 申し込み用のURLの有効期限は、発行から24時間以内となりますのでお早目にお手続きください。 詳細表示

【払込証明書】「マイナ手続きポータル」のICカードリーダライタの対応機種を知りたい。

ICカードリーダライタの対応機種は以下の関連ページよりご確認ください。 マイナポータル　よくあるご質問 ■確認方法 　 　1.　「マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ一覧はこちら」をクリックします 　2.　ICカードリーダライタを使用するに記載された「マイナンバーカードに対応したICカードリ... 詳細表示

【払込証明書】「マイナ手続きポータル」に登録したメールアドレスはどこから変更できるか知りたい。

「マイナ手続きポータル」から、変更が可能です。 以下の手順に沿って、お手続きください。 ■操作手順 　1．「マイナ手続きポータル」 にログインします 　2．ページ右上に表示されているご契約者様の氏名をクリックします 　3．メールアドレスの「変更する」ボタンをクリックします 　4．「メールアドレス」... 詳細表示

【払込証明書】 電子発行したいが、e-私書箱からメールが届かない。対処方法を知りたい。

「e-私書箱」の登録メールアドレスへ送信されているため、メールアドレスの確認および迷惑メールやごみ箱等のフォルダをご確認ください。 詳しくは、以下の関連ページよりご確認ください。 e-私書箱　よくあるご質問（NRI） 詳細表示

【払込証明書】 電子発行した保険料払込証明書の印刷方法を知りたい。

必ず国税庁ホームページに掲載されている「QRコード付証明書作成システム」※を利用し、PDFファイルに変換の上、印刷してください。 ダウンロードしたデータをそのまま印刷しても使用できません。 ■ご参考 QRコード付証明書等作成システムについて（国税庁） ※QRコードは（株）デンソ－ウェーブの商標です。 詳細表示

【払込証明書】 電子発行した保険料払込証明書の文字がおかしい。問題ないか知りたい。

利用には問題ありません。 電子発行での保険料払込証明書はXML形式という形式の電子データです。 そのため、パソコン等で開くと読みづらく、文字化けしているように見えます。 また、XMLファイルを開いても何も表示されない場合も、ブラウザの仕様となりますので利用には問題ございません。 ■ご注意 　保険料払込証... 詳細表示

【払込証明書】 スマートフォンで保険料払込証明書の電子発行ができるか知りたい。

マイページでのお手続きの場合、スマートフォンやタブレット端末では、ご利用できないものがございます。かんぽ生命マイページから電子発行（ダウンロード）する際はパソコン端末をご利用ください。 ■ご参考 マイナンバーカードを利用したお手続きの場合はスマートフォンやタブレット端末でのご利用ができます。 詳細表示

【払込証明書】 e-私書箱と連携すると、何ができるのか知りたい。

保険料払込証明書がe-私書箱を通じて、マイナポータルに連携されることで、電子的書類データを年末調整・確定申告用の証明書類として使用することができます。 詳細表示

【払込証明書】 マイナポータルから保険料払込証明書を発行した。e-私書箱への申請手続きは毎年必要なのか知りたい。

必要ありません。 ■ご参考 e-私書箱に一度申請いただいた場合、次年度以降のe-私書箱への申請手続きは不要です。 次年度以降も同様に、e-私書箱経由でマイナポータルから保険料払込証明書の取得ができます。 詳細表示

【払込証明書】 e-私書箱とマイナポータルの連携を止める方法を知りたい。

マイナポータルにログイン後、電子発行ページのe-私書箱連携画面下部「解除」ボタンをクリックしお手続きください。 マイナポータルに関する詳しい情報については、以下の関連ページをご確認ください。 マイナポータル（デジタル庁） 詳細表示