【貸付】 年金を受け取ると貸付できる金額が減るのか知りたい。

年金をお受取りいただくと、貸付できる金額は減っていきます。 詳細表示

【貸付】 貸付金を受けていない状態で新たに貸付を受けた場合の利息がいつから発生するか知りたい。

貸付のお手続きをしていただいた翌日から発生します。 貸付金を口座へお振り込みする場合は、口座へ着金した日の翌日から発生します。 詳細表示

【貸付】 契約者貸付利率の特別減免適用後に追加で貸付を受けた場合、貸付利率が変更されるか知りたい。

貸付利率は変更されます。 追加のお借入れのお手続きをされた日（申込日）の通常の貸付利率が適用され、減免措置の受付期間中にご利用いただいた貸付金相当額についても同率が適用されます。 契約者貸付をご利用の際はご留意ください。 詳細表示

【貸付】 満期保険金の事前請求をした場合に、貸付を利用できるか知りたい。

お支払日の1ヵ月前まで、貸付をご利用いただけます。 詳細表示

【貸付】 受取る保険金や年金から貸付を受けた金額が差引かれるケースを知りたい。

受取る保険金や年金から貸付を受けた金額が差引かれる主なケースは、次のとおりです。 ・保険または年金保険の基本契約が消滅した場合 ・生存保険金・学資祝金・年金の支払時期が到来した場合 ・払済や減額などの契約変更を行った場合 詳細表示

【貸付】 保険証券（保険証書）を紛失した。貸付を利用できるか知りたい。

保険証券（保険証書）を紛失されている場合は、貸付のご請求とあわせて保険証券の再発行のご請求をお願いいたします。 ■ご注意 貸付金は後日口座へのお振り込みとなります。 詳細表示

【貸付】現在貸付しているが、貸付中の金額を知りたい。

マイページでご確認できます。 ■ご確認方法（マイページ） 　 ご契約一覧 　 　1.「詳細はこちら」をタップ 　2．最下部までスクロールし、契約者貸付の「現在の貸付金額（残高）」を確認 ■ご注意 一部のご契約については、「現在の貸付金額（残高）」と実際に貸付している金額が異なっている可能性がありますの... 詳細表示

【貸付】マイページで貸付金返済の手続きをしたが、メールが届かない。対処方法を知りたい。

マイページでの受付完了後、お支払い方法をご案内するメールが届くのに約30分ほどお時間をいただく場合があります。 ■ご参考 30分以上経過してもメールが届かない場合は、お手続き履歴からご確認いただくことも可能です。 また、迷惑メールフィルタや受信拒否の設定をしている可能性もございますので、設定のご確認をお願い... 詳細表示

【貸付】マイページの貸付ボタンが押せない。原因を知りたい。

マイページご利用の際に登録された認証用電話番号とご契約に登録されている電話番号が異なっていることが原因と考えられます。 つきましては、以下のいずれかの対応をお願いいたします。 ・マイナンバーカード認証による本人確認 ・認証用またはご契約に登録されている電話番号の登録または変更 ■ご参考 Q.【マイページ... 詳細表示

【貸付】 簡易保険カードがどこで使えるか知りたい。

郵便局保険窓口、またはゆうちょ銀行のATM※で、貸付などのお手続きにご利用いただけます。※ゆうちょ銀行のATM稼働時間は場所によって異なります。 なお、簡易保険カードは2024年12月30日をもって取扱いを終了いたします。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 詳細表示