よくあるご質問
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  • No : 14567
  • 公開日時 : 2025/10/27 10:00
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【保険金】死亡保険金を請求したい。代理人が担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

回答

必要書類は以下のとおりです。

■持ちもの
・保険証券(保険証書)※①
・死亡保険金受取人さまの「本人確認書類」および「意思確認書類」 (運転免許証/個人番号カード(マイナンバーカード)など)
・死亡保険金受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
・会社所定の死亡証明書等※②
・被保険者さまの生年月日を確認できる書類(住民票など)※③
・死亡保険金受取人さまが作成した委任状
  委任状ダウンロード(PDF:4.61 MB)
・代理人さまの本人確認書類(運転免許証/個人番号カード(マイナンバーカード)など)
※①保険証券(保険証書)のご提出ができない場合、保険証券(保険証書)記号番号をご申告いただくこと等でお手続きができます。
※②会社所定の死亡証明書、医師が発行した死亡診断書、死亡届の記載事項証明書等のいずれかでお手続きができます。
※③以前にご提出いただいたことがある場合は省略できます。

■ご注意
・委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
・委任の意思確認のため、死亡保険金受取人さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。

■ご参考
委任代理人による保険金等のご請求

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