【マイページ】マイページのログインID・パスワードを変更したいが、ログインID・パスワードを忘れた。 | よくあるご質問｜かんぽ生命保険

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No : 16147
公開日時 : 2026/03/23 10:00
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【マイページ】マイページのログインID・パスワードを変更したいが、ログインID・パスワードを忘れた。対処方法を知りたい。

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回答

2026年3月23日からマイページへのログイン方法をゆうIDへ変更したことに伴い、マイページのログインIDおよびパスワードについては再設定ができませんので、以下のとおりお手続きをお願いします。

■お手続き方法
以下の関連ページ「-マイページをはじめてご利用される方-」の「ゆうIDを作成して新規登録」からゆうIDを作成後、作成したゆうIDでログインいただき、マイページの登録を行ってください。
マイページ
※登録時には保険証券（書）記号番号が必要です。

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