よくあるご質問
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  • No : 507
  • 公開日時 : 2024/08/30 10:00
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【書類】 亡くなった受取人の支払保険金額等のお知らせ(支払年金額等のお知らせ)を再発行できるか知りたい。

回答

お悔やみ申し上げます。
証券番号がわかるもの、相続人確認書類(戸籍謄本など)と相続人ご本人さまの確認書類をご用意のうえ、郵便局保険窓口にて相続人さまよりお申出ください。その場で再発行いたします。
または、かんぽコールセンターへお申出ください。
 
※かんぽコールセンターで承りますと、再発行には5営業日ほどお時間を要します。なお、お知らせは亡くなられた受取人さまのご住所・お名前あてにお送りします。
 
○かんぽコールセンター フリーダイヤル 0120-552-950
受付時間 平日9:00~21:00 土日休日9:00~17:00

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