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No : 76
公開日時 : 2026/03/23 10:00
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【マイページ】ロックがかかりログインできない。解除方法を知りたい。

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回答

ゆうIDのログイン時に誤ったパスワードを一定回数以上入力した場合、アカウントがロックされます。
このアカウントロックは一定時間後に自動的に解除されますので解除後にログインをお試しください。

■ご参考
お急ぎの場合やパスワードを忘れてしまった場合は、パスワード再設定を行うことでアカウントロックが解除され、すぐにご利用いただけます。
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