【Web】 保険金請求webサービスから届くメールには何があるか知りたい。
保険金請求Webサービス上でのお手続きを受け付けた時または完了した時書類に不足があった時等にお送りするメール等がございます。 詳細表示
【保険金】 被保険者が亡くなる前に入院していた。被保険者の入院保険金の手続方法が知りたい。
被保険者さまがお亡くなりになっている場合は、被保険者さまの相続人さまが入院保険金の受取人となります。 ご請求の際には、被保険者さまの相続人さま(複数人いる場合は代表の方)から担当者の訪問または郵便局にてお手続きください。(インターネットでのお手続きはできません。) 被保険者さまからお手続き時に準備いただく書類 詳細表示
【貸付】 貸付を受けた金額が受取る保険金等から差引かれるケースを知りたい。
基本契約が消滅した場合や、生存保険金・学資祝金・年金の支払時期が到来した場合、払済や減額などの契約変更を行った場合などです。 詳細表示
【マイページ】 自分以外が被保険者の契約について、マイページから保険金請求ができるのか知りたい。
契約者さまと被保険者さまが異なる場合、入院・手術・放射線治療保険金にかかるマイページからのご請求手続きはできません。 かんぽ生命のHPに、マイページとは別に被保険者さま(一部学資保険では契約者さま)がWEBで入院・手術・放射線治療保険金を請求できるページがありますので、そちらからお手続きをお願いします。 詳細表示
【確定申告】 満期保険金の確定申告に使う書類がいつ発送されるか知りたい。
満期保険金のお支払い内容によりますが、口座へお振り込み後にお送りいたしました「満期保険金 振込内容のお知らせ」に、税務申告の必要項目を記載しております。 再発行が必要な場合は、かんぽコールセンターへお電話ください。 ○ かんぽコールセンター フリーダイヤル 0120-552-950 受付時間 平日9:00 詳細表示
【保険金】 新型コロナウイルス感染症の影響で、海外から帰国後、所定の施設(ホテル、自宅、クルーズ船など)で待機していた。入院保険金...
された場合は、次のお支払い対象となる方の要件に該当する方のみが入院保険金のお支払いの対象となります。 なお、2023年5月8日以降に新型コロナウイルス感染症と診断され自宅療養・宿泊療養した場合は、入院保険金のお支払い対象とはなりません。 【お支払い対象となる方】 ①65歳以上の方、②入院を要する方、③重症化リスク 詳細表示
【保険金】 新型コロナウイルス感染症の影響による病院の事情によって、早期退院となった場合、または入院できなかった場合の保険金が知りたい。
医療機関の事情により、当初の予定より早い退院を余儀なくされた場合も医師の証明書等をご提出いただくことで、入院保険金のお支払い対象としてお取り扱いいたします。 ご請求には、医師の診断書(当社所定の入院・手術証明書)など本来入院が必要であった期間がわかる書類のコピーが必要です。 ※入院保険金のお支払いの対象となる 詳細表示
【保険金】 震災で病院が満床となり、退院予定日より早く退院せざるを得なかった場合、入院保険金を受け取れるか知りたい。
今回の能登半島地震については、予定より早期に退院せざるを得ず(ご入院できなかった場合を含みます。)、臨時施設等で医師による治療を受けられた場合は、本来必要な入院期間について、医師等による証明書をご提出いただくことで、当該期間についてご入院されたものとして入院保険金をお支払いいたします。 詳細表示
【Web】 保険金請求Webサービスに表示されている被保険者氏名等を変更したい。手続方法を知りたい。
保険金請求Webサービスでは氏名等の変更のお手続きを承っておりません。恐れ入りますが、最寄りの郵便局でのお手続きをお願いいたします。 詳細表示
」を選択し、「保険金受取人の指定・変更」からお手続きください。 「マイページ」の登録・ログインは、以下の関連ページをご利用ください。 マイページ ■郵便局 以下をご準備の上、窓口にてお手続きください。 ・保険証券(保険証書) ・ご契約者さまの本人確認書類(運転免許証/マイナンバーカードなど 詳細表示
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