よくあるご質問

指定代理請求人には誰を指定してもよいですか。

被保険者さまと一定の続柄範囲の方を指定いただきます。 お手続きは契約者さまから行っていただきますが、被保険者さまの同意が必要となります。 ※詳しくはこちら 詳細表示

保険金受取人を変更したいのですが、どうすればよいですか。

契約者さまより、郵便局保険窓口でお手続きをお願いします。 お手続きには、被保険者さまの同意が必要となりますので、ご注意ください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

保険金の請求を、支払日より前することはできますか。

保険金の振込先口座を指定いただきますと、その後のお手続きをいただくことなく、支払日にお支払いいたします。 ※契約者さまがお受け取りいただける保険金に限ります。 ※詳しくはこちら 詳細表示

振込先口座とはどのような制度ですか。

契約者ご本人が受け取る保険金について、支払日当日に登録の口座へ自動的に振り込みをする制度です。都度の保険金請求手続きが不要となります。 ※詳しくはこちら 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」について、以前は10月頃に払込証明書と同封された状...

昨年度よりご契約者さまのお誕生月に合わせてお届けしております。そのため、10月頃の払込証明書の送付では、「ご契約内容のお知らせ」は同封いたしません。 詳細表示

保険料払込証明書の電子発行にあたって、発行手数料などはかかるのでしょうか。

ご契約者さま専用サイト(マイページ)でのお手続き、マイナンバーカードを利用したお手続き(「My Post」の利用)どちらも、登録料および利用料はございません。 詳細表示

保険料の引き落とし口座を変更することはできますか。

ご変更いただけます。 ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、郵便局保険窓口にて、変更のお手続きをお願いいたします。 なお、ご契約者さま名義の口座からの引き落としとなります。 金融機関側のお手続き状況によって、翌月以降からの変更となる場合もございますので、ご了承ください。 ご契約者 詳細表示

貸付を利用するにはどうすればよいですか。

貸付のご利用は、ご契約者さまが、保険証券(保険証書)・ご本人様確認書類・印鑑・ご契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカードをお持ちいただき、最寄りの郵便局窓口でお手続きいただく方法と、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」でお手続きいただく方法がございます。 また、「マイページ」では、貸付できる金額に 詳細表示

満期保険金を受け取った場合の税金は、どのような扱いになるのでしょうか。

満期保険金の受け取りに際しては、保険契約者と満期保険金の受取人との関係により所得税、贈与税のいずれかの課税の対象になります。 ○保険契約者と保険金受取人が同一人の場合 =所得税の課税対象となります。 ○保険契約者と保険金受取人が異なる場合 =贈与税の課税対象となります。 関連ページ:満期保険金等に係る 詳細表示

ご家族登録制度を利用したいのですが、誰が手続きすればよいですか。

ご契約者さまより、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、郵便局の保険窓口でお手続きをお願いします。 詳しくはこちら ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」に登録するとお使いのスマートフォンやパソコンからお手続きができます。 今すぐ登録する 登録済みの方はこちら 詳細表示