【制度】 契約者や受取人が複数いる場合、取引時確認は全員必要なのか知りたい。
保険契約者または保険金受取人が複数人いる場合、その方々の協議により、代表者を1名設定していただき、お手続きされる代表者の方に対して取引時確認をさせていただきます。 詳細表示
【保険料】 学資保険の契約者が亡くなった。保険料が免除されるか知りたい。
お悔やみ申し上げます。 学資保険(はじめのかんぽ・免除なし型除く)のご契約者さまがお亡くなりになった(または重度障がい)場合、以後の保険料の払い込みを免除する制度がございます。 お近くの郵便局保険窓口でお手続きをお願いいたします。 詳細表示
【保険金】 契約者配当金を契約の途中で受け取ることができるか知りたい。
契約者さまからご請求いただく事で、お受け取りが可能です。 ※1999年4月1日以降のご契約に限ります。 また、1,000円以上からのご請求となります。 詳細表示
【アプリ】 契約者以外がすこやかんぽアプリからマイページへログインする方法を知りたい。
かんぽ生命のご契約者の方で、「マイページ」の利用者登録がお済みの方は、「マイページつながるコード」を登録することで「かんぽ生命メニュー」からマイページへ簡単にログインできるようになります。 しかしながら、被保険者またはご家族のプレミアムユーザーの方は、アプリからマイページへはログインできません。 被保険者 詳細表示
【保険金】 特約返戻金(特約還付金)を受取る前に契約者が亡くなった。手続方法を知りたい。
契約者の相続人さまからご請求ください。 ※詳しくはこちら 詳細表示
【払込証明書】 保険料払込証明書を契約者以外の年末調整に使用できるか知りたい。
弊社では、保険料負担者が契約者となるため、保険料払込証明書はご契約者あてに送付しています。ご契約者以外の方が保険料を負担されている場合は、そのことがわかる証拠書類を申告書類に添付することにより控除を受けることができる場合があります。個別の税務取扱等については、税理士や所管の税務署にご相談ください。 詳細表示
【保険料】 契約者名義以外の口座から保険料を引き落とすことができるか知りたい。
原則、ご契約者さま名義ではない口座から保険料の引き落としはできません。 ただし、ご契約者さま名義の口座が指定できない場合に限り、一定の要件を満たしていれば、ご契約者さま名義以外の口座からの保険料引き落としを認める場合もあります。最終的な諾否については、ご提出いただく書類で確認させていただきますので、まずは郵便局 詳細表示
【アプリ】 保険に加入したが、保険契約者用のアプリコンテンツはいつから使用できるか知りたい。
保険契約者向け「すこやかんぽ」プレミアムメニューは保険証券(保険証書)がお手元に届いてから2週間以内にご利用いただけます。 詳細表示
【契約】 契約者が亡くなった。契約についての手続方法を知りたい。
■ご契約の継続を希望される場合 ご契約者さまを変更のうえ、新しいご契約者さまから残期間の保険料の払い込みをお願いします。 ■ご契約の継続を希望されない場合 ご契約者さまの相続人さまから解約手続きをお願いします。 詳しくは以下の関連ページよりご確認ください。 保険契約者や保険金受取人の方にご不幸 詳細表示
配当金は経済情勢等に大きく左右される為、一概にいくら満期時に付加されてお支払いとなるかのご案内はいたしておりません。 ご契約者さまのお誕生月に合わせてお届けしております「ご契約内容のお知らせ」に、発行時点の配当金額を記載をしています。 また、お問い合わせ時点の配当金であれば、契約者本人確認の上で案内可能ですので 詳細表示
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