・保険料払込期間が満了した後に解約手続きしたとき ・保険料の払込免除となった後に解約手続きしたとき ・保険料払済契約に変更した後に解約手続きしたとき ※「月ごとの契約応当日」とは、基本契約の契約日の毎月の応当日をいい、その応当日がない月の場合は、その月の翌月の1日となります。 【例】 ・契約日が1月 詳細表示
保険商品、保険料のご案内など一般的なご相談について、かんぽコールセンターで承っております。その他のお問い合わせ先については、下記のページをご覧ください。 関連ページ:お問い合わせ 詳細表示
契約申込時のご印鑑は必要ございませんので、認印をご用意ください。 なお、印鑑登録証明書をご提出される場合は実印、保険料口座引落のお手続きをされる場合は金融機関届出印が必要です。 詳細表示
保険に新規加入し、契約日をむかえる前に保険事故(入院、死亡など)が起きた場合は、請求できますか。
契約日前であっても、保障(責任)開始日※以降に起きた保険事故については請求できます。 その場合、保障(責任)開始日を契約日とし、保険料や保険期間を再計算いたします。 ※保険契約のお申し込みと質問表(告知書)による告知が完了した日 第1回保険料をお支払いいただいていない場合は、保険事故により対応が 詳細表示
加入中の契約に先進医療特約を中途付加したいのですが可能ですか。
現在、【無配当総合医療特約】を付加されていれば、中途付加のお手続きが可能です。ただし、保険料の払い込みを既に終えている場合は、ご契約によってはお手続きできません。 ※特約の付加には、健康状態の告知、および当社での審査が必要です。 詳細表示
クレジットカード決済やコンビニ決済、コード決済が可能な手続きを教えてください。
以下の場合、クレジットカード決済やコンビニ決済、コード決済が利用可能です。 ・法人の場合で先払による保険契約のお申し込みにかかる第1回保険料相当額のお支払い時 ・保険契約の復活のお申し込みにおける復活払込金のお支払い時 ・特約の中途付加および特約のみの転換のお申し込みにおける第1回特約保険料相当 詳細表示
通信障害によりインターネットバンキングやコード決済ができない場合、どうしたらよいですか。
大変お手数ですが、郵便局貯金窓口、お近くの金融機関、またはATMで保険料充当金(第1回保険料相当額)をお支払いください。 ■通信障害により利用できなくなる可能性があるもの ・インターネットバンキングでの銀行振込(バーチャル口座) ・ コンビニ決済 ・クレジットカード決済 ・コード決済 詳細表示
大変お手数ですが、郵便局保険窓口で払込票に印字の口座番号をお問い合わせいただき、郵便局貯金窓口やATM等で保険料の払い込みをお願いします。 詳細表示
失効した契約を復活させずに失効返戻金を受け取りたいのですが、どうすればよいですか。
契約者さまより、郵便局保険窓口でお手続きをお願いします。 なお、未払保険料などがある場合、返戻金からの差し引きとなりますので、ご了承ください。 詳細表示
終身保険は保険料の払込が完了した時とその後5年ごとの計4回、終身以外(養老などの有期型)は満期を迎えた時の1回です。 詳細表示
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