よくあるご質問

「ご契約内容のお知らせ」に記載されている内容について、確認したいのですが。

同封のご契約ハンドブックを参考にご確認いただき、ご不明な点がございましたら、あいさつ状に記載している担当局(受持局)または、かんぽコールセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」について、以前は10月頃に払込証明書と同封された状...

昨年度よりご契約者さまのお誕生月に合わせてお届けしております。そのため、10月頃の払込証明書の送付では、「ご契約内容のお知らせ」は同封いたしません。 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」が複数に分けて送られてきたのはなぜですか。

「ご契約内容のお知らせ」の一通あたりの最大封入数は3件となります。 4件以上ご加入いただいている場合には、複数の封筒でお送りしております。 なお、それ以外の場合でご契約者さまの氏名の字体が相違している場合等、複数に分けてお送りしている場合がございます。 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」は、いつ頃届きますか。

「ご契約内容のお知らせ」は、ご契約者さまのお誕生月に合わせてお届けしております。 ご契約者さまの生年月日がご登録されていない場合、ご加入されている最も新しい保険契約の契約月(効力発生月)に合わせて送付しています。 詳細表示