【契約】 特約の中途付加を申し込んだが、撤回できるか知りたい。

クーリングオフ制度の対象です。 申込日当日から8日目の日までは、撤回のお手続きが可能です。 詳細表示

【契約】 海外滞在中に保険に加入できるか知りたい。

海外からの申込み（新規申込み、復活申込み、契約変更契約の申込み、特約の中途付加の申込み等）はできません。 関連ページ：海外渡航のてびき (PDF/1.5MB) 詳細表示

【保障】 他人の物を壊してしまった。弁償等にあてられる保障があるか知りたい。

当社の商品には、物に対する損害保障はございません。 詳細表示

【保障】 医療保険を販売しているか知りたい。

医療保険のみの販売はしておりませんが、基本契約に付加できる特約で病気やケガによる入院などに備えることができます。 詳細表示

【保障】 「災害免責」条項が適用されるか知りたい。

今回の能登半島地震については適用いたしません。 「災害免責」とはかんぽ生命保険の約款において、大規模な地震、津波などの場合、特約保険金、保険金の倍額支払についてお支払い額を削減することや、保険金のお支払いをしないことがあることを定めた条項の事です。 なお、簡易生命保険契約（平成19年9月30日以前にご加入... 詳細表示

【契約】 亡くなった家族がかんぽ生命の契約に加入していたか確認する方法を知りたい。

亡くなられた方の相続人が以下の書類をお持ちのうえ、お近くの郵便局保険窓口にお申し出ください。（簡易郵便局は除きます。） ■持ちもの ・相続人であることが確認できる書類（戸籍謄本など） ・相続人ご本人様であることが確認できる書類（個人番号カード、運転免許証など） ■ご参考 「権利評価額証明書」の発行をご希... 詳細表示

【契約】 手続きで使う印鑑は、契約申込時の印鑑が必要か知りたい。

契約申込時の印鑑は必要ありません。 認印をご用意ください。 ■ご参考 ・印鑑登録証明書をご提出される場合は実印が必要です。 ・保険料口座引落のお手続きをされる場合は金融機関届出印が必要です。 詳細表示

【保障】 三大疾病（がん、急性心筋梗塞、脳卒中）の保障があるか知りたい。

三大疾病（がん、急性心筋梗塞、脳卒中）に特化した保険商品はありません。 入院・医療特約には、三大疾病に限らず、ケガや病気の際の入院や手術に対する保障があります。 詳細表示

【保障】 先進医療特約の保障内容を知りたい。

厚生労働大臣が定める「先進医療」に該当する療養を受けた時に、その技術料と同額（限度額一律300万円）を保険金としてお受取りいただけます。 先進医療による療養は、年々増加しておりますが、技術料は全額自己負担となり、高額なものが多いため、その点をサポートできるものです。 詳細表示

【保障】 加入している保険の保障内容を確認する方法を知りたい。

契約種類・特約種類ごとの保障内容については、以下のファイルをご確認ください。 　 お支払いの要件＜PDF：3.3MB＞ ■ご参考 加入中の保険の契約種類・特約種類の確認は、保険証券（保険証書）、ご契約内容のお知らせ、または、マイページよりご確認ください。 ・確認方法（マイページ） 　ご契約一覧 詳細表示