【変更】 簡易保険カードを使っているが名字が変わった。手続方法を知りたい。

郵便局保険窓口にて、改姓のお手続きをお願いいたします。 お手続き完了後、変更後のカードをお送りいたします。 詳細表示

【変更】 「その日からプラス（無配当総合/傷害医療特約）」の解約返戻金のタイプを途中で変更できるか知りたい。

申し訳ございません。 ご加入後の変更はできません。 詳細表示

【契約】 特約の中途付加を申し込んだが、撤回できるか知りたい。

クーリングオフ制度の対象です。 申込日当日から8日目の日までは、撤回のお手続きが可能です。 詳細表示

【保障】 他人の物を壊してしまった。弁償等にあてられる保障があるか知りたい。

当社の商品には、物に対する損害保障はございません。 詳細表示

【契約】 海外滞在中に保険に加入できるか知りたい。

海外からの申込み（新規申込み、復活申込み、契約変更契約の申込み、特約の中途付加の申込み等）はできません。 関連ページ：海外渡航のてびき (PDF/1.5MB) 詳細表示

【保障】 「災害免責」条項が適用されるか知りたい。

今回の能登半島地震については適用いたしません。 「災害免責」とはかんぽ生命保険の約款において、大規模な地震、津波などの場合、特約保険金、保険金の倍額支払についてお支払い額を削減することや、保険金のお支払いをしないことがあることを定めた条項の事です。 なお、簡易生命保険契約（平成19年9月30日以前にご加入... 詳細表示

【変更】 スマートフォンでWeb口座振替受付サービスのQRコードを読み込み金融機関を選択した。その後、他の金融機関に変更できるか知...

お客さまがスマートフォンでQRコードを読み込み後、金融機関のWebサイトで口座情報の設定が完了していなければ、再度、QRコードを読み込んで他の金融機関を設定することができます。また、設定の途中でスマートフォンの画面を閉じたり、エラーになっても有効期限内であれば再読み込みできます。 ※QRコードは（株）デンソ－ウ... 詳細表示

【保障】 先進医療特約の保障内容を知りたい。

厚生労働大臣が定める「先進医療」に該当する療養を受けた時に、その技術料と同額（限度額一律300万円）を保険金としてお支払いします。 先進医療による療養は、年々増加しておりますが、技術料は全額自己負担となり、高額なものが多いため、その点をサポートできるものです。 詳細表示

【変更】 特約の保険金額を減額できるか知りたい。

10万円単位で特約保険金額を減額することができます。 詳細表示

【変更】 簡易保険の保障内容を変更できるか知りたい。

保障内容を大きくする契約変更（例：保険金額の増額）はできません。 なお、保障内容を小さくする契約変更（例：保険金額の減額、保険期間の短縮）はできます。 詳細表示