【払込証明書】再発行を行いたいが、住所を変更している。この場合、マイページで再発行の手続きができるか知りたい。

ご契約者さまからお手続きできます。 あわせてご契約の住所変更のお手続きも必要です。 ■手続きまでの操作（マイページ） ・郵送による再発行 　 払込証明書を再発行（郵送） ・電子による再発行 　 払込証明書の電子発行 お手続き内容 お届けの目安 払込証明書を再発行（郵送） お手続き完了後、5... 詳細表示

【払込証明書】 マイページで電子発行の対象外となる条件を知りたい。

マイページでのお手続き、マイナンバーカードを利用したお手続きにおいて、以下の契約は電子発行の対象外となります。 ・当年の9月末までに失効または死亡により消滅した契約 ・当年の保険料払込が9月末時点で確認できない契約 ・前年までに保険料の払い込みが完了または免除となった契約（前納払込みを除く） ・契約者... 詳細表示

【払込証明書】 保険料払込証明書が送付される時期と宛先（住所）を知りたい。

保険料払込証明書の送付は、次のとおりです。 ・時期：毎年10月の中旬 ・宛先：ご契約者さまの登録住所 ■ご注意 上記以外の例外があります。 ・保険加入された時期が10～12月の場合 　１回目の保険料の払込み後に送付します。 ・１回保険料の払込みが翌年以降になった場合 　翌年10月に送付します。 ... 詳細表示

【払込証明書】 マイページから電子発行したが、年末調整アプリ等で読込みエラーとなる。理由が知りたい。

エラーの原因として、保険料払込証明書の電子データ（XML形式）をそのまま使用せず、電子発行後から読込みまでにデータが編集された等が考えられます。 ■ご参考 上記に心当たりがない場合は、勤務先または年末調整アプリの提供元にお問い合わせください。 詳細表示

【払込証明書】 保険料控除申告書（年末調整）の「保険金受取人欄」に書くべき名前を知りたい。

保険料払込証明書の「受取人欄」に記載されている方のお名前を記入してください。 「受取人欄」に記載がない場合は、下表を参考に記入してください。 保険種類 受取人 受取人指定なし 終身保険 死亡保険金受取人さま 被保険者のご遺族さま 定期保険... 詳細表示

【払込証明書】 保険料払込証明書を紛失した。再発行の手続方法を知りたい。

保険料払込証明書のマイページでの再発行手続方法は、次のとおりです。 ■お手続き方法（マイページ） 　・再発行 　 払込証明書を再発行（郵送） 　・電子発行 　 払込証明書の電子発行 ■払込証明書の再発行 　・郵送：お手続き完了後、5営業日程度でお届けします。 　・電子発行：データの取得により、... 詳細表示

【払込証明書】 契約者の配当種別に記載されている、自由引出配当、据置配当の意味を知りたい。

■自由引出配当 ご契約者からの請求により契約者配当金を受取れる契約です。 ※請求は基本契約の配当金1,000円以上で承ります。 ■据置配当 契約の保険期間が満了したとき、被保険者が死亡したとき、契約を解除したときなどに保険金または返戻金と合わせて契約者配当金を受取れる契約です。 詳細表示

【払込証明書】 マイナポータルから保険料払込証明書を取得したい。手続方法を知りたい。

マイナポータルから保険料払込証明書を取得するためには、マイナポータルと、日本郵便が提供するMyPost、弊社のマイページを連携する必要があります。 手順は、次のとおりです。 事前にマイページの利用者登録を行っていただくとお手続きがスムーズです。 ■操作手順 1．マイナポータルの利用者登録をする... 詳細表示

【払込証明書】 保険料払込証明書を契約者以外の年末調整に使用できるか知りたい。

弊社では、保険料負担者が契約者となるため、保険料払込証明書はご契約者あてに送付しています。 個別の税務取扱等については、税理士や所管の税務署にご相談ください。 ■ご参考 ご契約者さま以外の方が保険料を負担されている場合は、そのことがわかる証拠書類を申告書類に添付することにより控除を受けることができる場合があ... 詳細表示

【払込証明書】 スマートフォンで保険料払込証明書の電子発行ができるか知りたい。

マイページでのお手続きの場合、スマートフォンやタブレット端末では、ご利用できないものがございます。かんぽ生命マイページから電子発行（ダウンロード）する際はパソコン端末をご利用ください。 ■ご参考 マイナンバーカードを利用したお手続きの場合はスマートフォンやタブレット端末でのご利用ができます。 詳細表示