【失効】 契約が失効してしまった場合、何かお知らせが届くか知りたい。

ご契約が失効した後、1～2週間程度で、お知らせのハガキをお送りしております。 詳細表示

【解約】 保険証券（保険証書）を紛失しているが、解約できるか知りたい。

保険証券（保険証書）の記号番号がわかるものがあれば、解約できます。 詳細表示

【解約】 特約のみを解約できるかを知りたい。

可能です。 お手続きは郵便局保険窓口でお願いします。 詳しくは以下の関連ページをご確認ください。 解約、契約変更のお手続き 詳細表示

【解約】 保険契約の 氏名や住所を変更していないが、解約できるか知りたい。

郵便局保険窓口でお手続きができます。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書） ・変更後のお名前やご住所がわかるご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） ・ご契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード 　 ※返戻金（還付金）がない場合は不要です。 ■ご注意 解約とあわせて改... 詳細表示

【復活】 相続したい保険契約があったがすでに失効していた。契約を復活できる方法や条件を知りたい。

失効後1年以内であれば、保険契約者の相続人からのお手続により復活の申込みをすることが可能です。復活のお手続には、払い込んでいただいていない期間分の保険料の払込み、被保険者の同意・告知が必要です。告知の内容等によっては、復活できない場合もありますのでご了承ください。 詳細表示

【解約】 保険料を団体払込している。解約できるか知りたい。

郵便局保険窓口でお手続きができます。 ■ご注意 一部の団体については保険料払込団体から脱退された後に、解約ができる場合もございます。 詳細表示

【解約】 契約者が亡くなった。解約返戻金額を知りたい。

解約返戻金額は郵便局保険窓口で確認でき、「権利評価額証明書」の発行もできます。 ■ご注意 　亡くなったご契約者さまの相続人さまがお手続きください。 ■持ちもの 　・保険証券（保険証書） 　・お手続きいただく相続人さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・相続人である... 詳細表示

【失効】 保険契約が失効してしまった。対処方法を知りたい。

保険契約が失効してしまった場合、失効後1年以内であれば、郵便局保険窓口でご契約の復活の申込みができます。 ■持ちもの 　・保険証券（保険証書）などの記号番号が確認できるもの（ご契約に関するお知らせはがきなど） 　・ご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・被保険者さまの本人... 詳細表示

【解約】 解約手続き後、保障がなくなる時期を知りたい。

解約手続きした直後の「契約応当日」に保障がなくなります。 保障がなくなるまでの期間に被保険者さまの入院等が発生した際は、保障対象となる場合がございます。 （例） 　契約応当日が15日の契約を解約する場合 　・2月10日に解約手続きした場合、2月15日に保障がなくなります。 　・2月16日に解約手続き... 詳細表示

【失効】 契約が失効している。失効返戻金を受取る方法が知りたい。

ご契約者さまが郵便局保険窓口でお手続きできます。 ■ご注意 未払保険料などがある場合、返戻金からの差し引きとなります。 詳細表示