よくあるご質問
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  • No : 14566
  • 公開日時 : 2025/10/27 10:00
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【保険金】手術保険金の請求をしたい。自分が受けた手術で受け取れる保険金額を知りたい。

回答

以下の書類をご準備いただき、被保険者さま※からかんぽコールセンターにお問い合わせください。
※学資保険(はじめのかんぽ)でご請求の場合は保険契約者さまです。

■ご準備いただく書類
・手術名がわかる医療機関発行の証明書類(診療明細書など)
・保険証券(書)記号番号がわかるもの

■かんぽコールセンターの電話番号
・フリーダイヤル:0120-552-950
 (音声ガイダンス案内後「4」を押下)
・受付時間:平日9:00~17:00
 土日休日9:00~17:00
 (1月1日から3日を除きます)

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