保険金のご請求は、インターネット（マイページ、保険金請求Webサービス）またはお電話でお手続きいただけます。

・マイページ
　ご契約者さまと被保険者さまが同一のご契約について入院保険金等を請求いただけます。  
　 マイページで請求する

・保険金請求Webサービス
　被保険者さまが入院保険金等を請求いただけるサービスです。
　※2014年4月2日以降の契約日の学資保険にご加入のお客さまの場合はご契約者さまがお手続きいただけます。
　 保険金請求Webサービスで請求する

・かんぽコールセンター
　被保険者さまが電話で入院保険金等を請求いただけます。
　※2014年4月2日以降の契約日の学資保険にご加入のお客さまの場合はご契約者さまがお手続きいただけます。
　 Q【連絡先】 かんぽコールセンターの電話番号、受付時間を知りたい。

■ご参考
　・保険金請求Webサービスでは、2024年9月から次の方もお手続きできるようになりました。
  　 被保険者さま（一部学資保険はご契約者さま）の親権者
   　被保険者さま（一部学資保険はご契約者さま）から請求を依頼された方
　・お手続きの方法や必要書類については、以下の関連ページをご確認ください。
　 入院保険金・手術保険金等のご請求
 
■ご注意
　インターネット（マイページ、保険金請求WEBサービス）でお手続きをされた場合、ご請求内容によっては「郵送でのご請求（ご請求書類のお取り寄せ）」となります。