【書類】 震災により、保険証券（保険証書）をなくした場合の対処方法が知りたい。

保険証券（保険証書）を紛失されている場合でも、一定の条件の下、保険金や貸付金をお受け取りいただけます。 第三者によって不正に解約等されることをご心配されている場合は、かんぽコールセンターで不正支払防止の措置を承っております。かんぽコールセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。 なお、保険証券... 詳細表示

【変更】 体育館など、一時的な避難先への住所変更ができるか知りたい。

一時的な避難の場合は、ご登録住所の変更ではなく、郵便局に「避難先届」または「転居届」のご提出をお願いいたします。 なお、仮設住宅等への定住先であればご登録住所としていただくことが可能です。 「避難先届」や「転居届」については、以下の関連ページよりご確認ください。 「避難先届についてのお知らせ」（日本郵... 詳細表示

【書類】 今回の震災で被保険者を亡くしたが、死亡証明書の取得が困難である。対処方法を知りたい。

新聞、自治体や警察のホームページ等に掲載されているお亡くなりになられている方の一覧により、被保険者さまの死亡の事実が確認できる場合には、新聞記事のコピーやホームページの該当箇所を死亡証明書の代わりにご提出ください。 詳細表示