【変更】 簡易保険の保障内容を変更できるか知りたい。

保障内容を大きくする契約変更（例：保険金額の増額）はできません。 なお、保障内容を小さくする契約変更（例：保険金額の減額、保険期間の短縮）はできます。 詳細表示

【変更】 加入中の契約に先進医療特約を中途付加できるか知りたい。

現在、【無配当総合医療特約】を付加されていれば、中途付加のお手続きが可能です。ただし、保険料の払い込みを既に終えている場合は、ご契約によってはお手続きできません。 ※特約の付加には、健康状態の告知、および当社での審査が必要です。 詳細表示

【変更】 特約の保険金額を減額できるか知りたい。

10万円単位で特約保険金額を減額することができます。 詳細表示

【復活】 相続したい保険契約があったがすでに失効していた。契約を復活できる方法や条件を知りたい。

失効後1年以内であれば、保険契約者の相続人からのお手続により復活の申込みをすることが可能です。復活のお手続には、払い込んでいただいていない期間分の保険料の払込み、被保険者の同意・告知が必要です。告知の内容等によっては、復活できない場合もありますのでご了承ください。 詳細表示

【解約】 保険料を団体払込している。解約できるか知りたい。

職域の保険料払込団体に加入されている保険契約を解約される場合は、保険料払込団体から脱退しなくても解約が可能ですので、お近くの郵便局にてお手続きください。 ※保険料払込団体から脱退された後に、解約が可能となる団体も一部ございます。 詳細表示

【変更】 加入中の契約に、新たに特約をつけられるか知りたい。

民営化以降のご契約で、現在のご契約に入院特約を付加されていない（過去にも付加したことがない）場合は、中途付加のご請求が可能です。 ※2015年10月1日以降が契約日の無配当入院特約を付加されている場合、医療特約への切り替えのお手続きが可能です。 ※特約の付加・切替には、健康状態の告知、および当社での審査が... 詳細表示

【変更】マイページから契約情報の変更の手続きをした。いつ反映されるのか知りたい。

契約情報の変更にかかる各種お手続きごとの反映日は下表のとおりです。 お手続き内容 反映日 1 住所・電話番号の変更 手続き後、3営業日程度※ 2 登録家族の登録・変更 3 保険金受取人の指定・変更 4 指定代理請求人の指定・... 詳細表示

【変更】 スマートフォンでWeb口座振替受付サービスのQRコードを読み込み金融機関を選択した。その後、他の金融機関に変更できるか知...

お客さまがスマートフォンでQRコードを読み込み後、金融機関のWebサイトで口座情報の設定が完了していなければ、再度、QRコードを読み込んで他の金融機関を設定することができます。また、設定の途中でスマートフォンの画面を閉じたり、エラーになっても有効期限内であれば再読み込みできます。 ※QRコードは（株）デンソ－ウ... 詳細表示

【失効】 契約が失効してしまった場合、何かお知らせが届くか知りたい。

ご契約が失効した後、1～2週間程度で、お知らせのハガキをお送りしております。 詳細表示

【保障】 加入している保険の保障内容を確認する方法を知りたい。

契約種類・特約種類ごとの保障内容については、以下のファイルをご確認ください。 　 お支払いの要件＜PDF：3.3MB＞ なお、加入中の保険の契約種類・特約種類の確認は、保険証券（保険証書）、ご契約内容のお知らせ、または、マイページの「ご契約一覧」によりご確認ください。 「マイページ」の登録・ログイ... 詳細表示