【制度】 ご家族登録制度について知りたい。

ご家族登録制度とは、大切なご契約についてご家族がサポートできる制度です。 ■ご家族登録制度のメリット ・ご家族とご契約内容を共有できます。 　ご契約者さまに代わり、登録されたご家族がご契約内容を確認できます。 ・ご契約者さまと連絡が取れない場合、登録されたご家族に連絡します。 　同時にご状況や新しい... 詳細表示

【用語】 基本契約の保険金の倍額支払とは何か知りたい。

基本契約の保険金の倍額支払とは、次の場合で死亡保険金に加えて受取ることができる保険金のことです。 ・契約日から1年6か月を経過後、不慮の事故を直接の原因としてその事故の日から180日以内に被保険者さまが亡くなられた場合 ・契約日から1年6か月を経過後、弊社所定の感染症により被保険者さまが亡くなられた場合 ■... 詳細表示

【制度】 ご家族登録制度の手続方法が知りたい。

ご家族登録制度の手続方法は、次のとおりです。 ■お手続き方法（マイページ） 　 登録家族の登録・変更 ■お手続き方法（郵便局保険窓口） 　以下をご準備の上、窓口にてお手続きください。 　・保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの 　・ご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど... 詳細表示

【用語】 学資祝金とは何か知りたい。

学資保険の被保険者さまが一定のご年齢になった時に、お受取りできる保険金のことです。 詳細表示

【制度】 指定代理請求制度について知りたい。

指定代理請求制度とは、ご本人が保険金のご請求等を行うことができない事態に備える制度です。 ■指定代理請求制度のメリット 　病気で意思表示ができない場合等に、ご本人に代わって保険金のご請求等ができます。 　被保険者さままたはご契約者さまからのご請求が困難な場合でも、あらかじめ指定された指定代理請求人がスム... 詳細表示

【用語】 弊社所定の感染症とは何か知りたい。

弊社所定の感染症は、次のとおりです。 ・エボラ出血熱 ・クリミア・コンゴ出血熱 ・重症急性呼吸器症候群（病原体がＳＡＲＳコロナウイルスであるものに限ります。） ・痘そう ・ペスト ・マールブルグ病 ・ラッサ熱 ・急性灰白髄炎 ・コレラ ・細菌性赤痢 ・ジフテリア ・腸チフス ・パラチフス 詳細表示

【制度】 契約者や受取人が複数いる場合、取引時確認は全員必要なのか知りたい。

お手続きされる代表者の方のみ取引時確認が必要です。 代表者は協議により1名を設定してください。 詳細表示

【用語】 振込先口座とは何か知りたい。

契約者さまご本人が受取る保険金について、支払日当日に登録の口座へ自動的に振り込みをする制度です。都度の保険金請求手続きが不要となります。 ■ご注意 契約者さまがお受取りいただける保険金に限ります。 ■ご参考 詳しいお手続きについては以下のページをご確認ください。 保険金等の振込先口座のご指定・ご変更 詳細表示

【制度】 保険金受取人を複数指定できるか知りたい。

複数指定いただくことは可能です。 ただし、保険金受取人の間でトラブルになってしまう事例などもあり、お勧めはしておりません。 詳細表示

【相談】 「ご契約内容のお知らせ」の記載内容を確認したい場合の相談先を知りたい。

ご不明な点がございましたら、「ご契約内容のお知らせ」に記載の担当局所や郵便局保険窓口、またはかんぽコールセンターまでご連絡ください。 Q.【連絡先】 かんぽコールセンターの電話番号、受付時間を知りたい。 Q.【連絡先】 郵便局保険窓口の受付時間を知りたい。 ■ご参考 「ご契約内容のお知らせ」に同封している... 詳細表示