【相談】 オンライン相談で何を相談できるか知りたい。

「オンライン相談」は、スマートフォンやパソコンなどからかんぽ生命の商品の相談ができるオンラインサービスです。（オンラインでのご加入手続きはできません。） なお、マイページに関するお問い合わせやご加入中の保険に係る手続方法の確認につきましては、お手数ですが、かんぽコールセンター（0120-552-950）まで... 詳細表示

【制度】 未成年者や成年被後見人が保険契約者や保険金受取人となる申込みや各種請求の場合、誰の取引時確認が必要となるか知りたい。

次の区別により、取引時確認をさせていただきます。 ○お手続きをされる方が未成年者の場合 未成年者の方に対してのみ取引時確認をさせていただきます。 ○お手続きをされる方が親権者や成年後見人の場合 実際にお手続きをされる方（親権者や成年後見人）と保険契約者や保険金受取人となる方（未成年者や成年被後見人... 詳細表示

【体操】 ラジオ体操第1と第2の違いを知りたい。

第1は、「いつでも」「どこでも」「だれでも」行えるように一般の皆さまを対象に作られ、運動強度はそれほど強いものではありません。第2は、職場向けに青・壮年層を対象に作られ、運動強度は第1より強いものになっています。 詳細表示

【用語】 振込先口座とは何か知りたい。

契約者ご本人が受け取る保険金について、支払日当日に登録の口座へ自動的に振り込みをする制度です。都度の保険金請求手続きが不要となります。 ※詳しくはこちら 詳細表示

【相談】 「ご契約内容のお知らせ」の記載内容を確認したい場合の相談先を知りたい。

「ご契約内容のお知らせ」に同封している「ハンドブック」を参考にご確認いただき、ご不明な点がございましたら、「ご契約内容のお知らせ」に記載の担当局所や最寄りの郵便局、またはかんぽコールセンターまでお気軽にご連絡ください。 詳細表示

【制度】 保険契約の申込みを取り消す場合にクーリング・オフを適用できるか知りたい。

お申込みの撤回等に関する事項を記載した書類（「ご契約に関する注意事項（注意喚起情報）」）の受領日とご契約のお申込みの日とのいずれか遅い日から、その日を含めて8日を経過するまで（※）は、当社に書面で通知、またはWebサイトからお申出いただくことにより、ご契約のお申込みを撤回（契約成立後は解除）することができます... 詳細表示

【相談】 保険の加入について自宅で説明を受けたい。郵便局の人に自宅へ来てもらうことができるのか知りたい。

かんぽコールセンターで渉外社員派遣の手配を承っております。なお、具体的な訪問日時については、別途、渉外社員からご相談させていただきます。 関連ページ：お問い合わせ 詳細表示

【制度】保険契約者代理人がどんな請求をできるか知りたい。

ご契約者さまがご契約に関するお手続きを行う意思表示ができないと弊社が認めた場合、以下のお手続きをご本人に代わってお手続きできます。 ■請求可能なお手続きの一例 　・住所変更や氏名変更 　・契約者貸付 　・保険金額の減額変更 　・解約　など 保険契約者代理人がお手続きできる一覧については、以下の関連ペー... 詳細表示

【制度】 保険契約者代理人の登録手続方法が知りたい。

保険契約者代理人の登録は、郵便局保険窓口でお手続きできます。 ■持ちもの 　・保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの 　・保険契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・保険契約者代理人にご登録いただく方の情報　※ご登録時に以下の6項目を記入いただきます。 （氏名、生年... 詳細表示

【制度】 保険金受取人を複数指定できるか知りたい。

複数指定いただくことは可能です。 ただし、保険金受取人の間でトラブルになってしまう事例などもあり、お勧めはしておりません。 詳細表示