よくあるご質問
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  • No : 4590
  • 公開日時 : 2025/05/08 10:00
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【払込証明書】再発行を行いたいが、住所を変更している。この場合、マイページで再発行の手続きができるか知りたい。

回答

ご契約者さまからお手続きできます。
あわせてご契約の住所変更のお手続きも必要です。

■手続きまでの操作(マイページ)
・郵送による再発行
  払込証明書を再発行(郵送)
・電子による再発行
  払込証明書の電子発行

お手続き内容 お届けの目安
払込証明書を再発行(郵送) お手続き完了後、5営業日程度でお届け
払込証明書の電子発行 データの取得により、即時発行が可能

・住所変更
  住所・電話番号の変更

■ご参考
「払込証明書を再発行(郵送)」を選択される場合は、お手続き時に送付先のご住所を指定いただくことができます。

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